Прямые продажи: что это значит в торговле. Что такое прямые продажи

В наше время производится довольно большой ассортимент продукции, различной по характеристикам и брендам. Изготовителю, для того чтобы не прогореть, нужно любыми возможными способами заинтересовать клиента и привлечь его внимание к своему товару.

В качестве основного классического метода для достижения этой цели используют рекламу. Но она в виде телерекламы или , не всегда способна передать все особенности и отличия продукции. Также обычной рекламы не всегда бывает достаточно, чтобы убедить покупателя приобрести определенный товар.

С ростом и развитием производства возникла необходимость увеличения и улучшения способов продаж. Сейчас не для всех категорий товаров подходит традиционная реклама. Также некоторым производителям просто невыгодно ее использовать. В качестве альтернативы торговли в магазинах или других точках сбыта появилось такое направление, как прямые продажи. В наше время, уже большой опыт в их использовании имеют как зарубежные страны, так и Россия.

Что такое прямые продажи

Прямые продажи – это одна из систем организации торговли, при которой покупка товара или услуги осуществляется при непосредственном контакте покупателя с продавцом.

Для прямых продаж характерна демонстрация изделия. Стоит сразу уточнить и разграничить понятия прямые и дистанционные продажи. Классическим примером дистанционных продаж может стать «телемагазин на диване». С экрана телевизора вам будет показан продукт и продемонстрированы все его достоинства.Также к дистанционным продажам можно отнести интернет-магазины. Этот способ подобен прямым продажам, но недостатком его является то, что с каталогом товаров, который представлен в электронном виде, вам придется знакомиться самостоятельно. Далее при таком способе заказа доставка продукции будет осуществляться с помощью почты или курьерской службы.

В прямых продажах также используют электронные и бумажные каталоги, но они чаще являются визуальным дополнением к предоставленной информации распространителя товара. В этом способе торговли распространена демонстрация товара в действие, т.е. проверка его работы на практике при участии потенциальных покупателей. Прямую продажу используют приоритетно для и чаще всего для такой продукции, которую легко транспортировать.

Основные отличия способа прямых продаж от стандартной розничной торговли:

Отсутствие посредника, между человеком, который предлагает товар и непосредственно покупателем;
Можно узнать полную информацию и проконсультироваться по поводу возникших вопросов сразу на месте у агента продаж;
Возможность опробовать товар в действии перед покупкой;
Продукцию клиент получает непосредственно на руки, или с доставкой на дом.

Для покупателя этот способ торговли также удобен тем, что ему не приходится самостоятельно идти в магазин и выбирать определенный товар. Распространители продукции обычно договариваются о встрече на территории клиента в удобное время и месте.

Основным плюсом для производителя является то, что такой способ реализации продукции позволяет сразу же увидеть реакцию покупателя на товар. Данное преимущество позволяет узнать мнение и отзывы будущих клиентов.

Обычно таким способом продаж пользуются компании, которые только начали свое развитие и еще не в состояние оплатить масштабную рекламу своего товара.Также этот метод пригоден для бизнеса, не поставленного на поток, а предназначенного только для малой группы потребителей. Технологические инновации, которые в силу своих сложных и неоднозначных особенностей также распространяются при личном контакте.

Каждый вид малого бизнеса подбирает под свою продукцию команду распространителей. Для того, чтобы стать успешным агентом прямых продаж нужно уметь располагать к себе людей и обладать такими качествами как коммуникабельность, целенаправленность, дружелюбие. Основная цель для продавца - это найти и заинтересовать клиента. При правильном психологическом подходе можно набрать для себя клиентскую базу и в последствие работать и развивать её.

Какие компании используют прямые продажи

Работа компаний, которые распространяют товар по принципу прямых продаж, регулируется Всемирной федерацией ассоциацией прямых продаж (ВФАПП). Основная ее цель- совершенствование системы прямых продаж и улучшение ее организации таким образом, чтобы соблюдались права двух сторон, участвующих в купле-продаже товара.

Основное правило ассоциации заключается в том, что продавец должен гарантировать качество своего товара и сервиса обслуживания.

Классификация фирм по производимым товаром и услуг:

Производство декоративной косметики и товаров по уходу за лицом и телом -Avon, MaryKay, Faberlic, Oriflame.
Товары для дома, посуда и средства для уборки -Amway, Tupperware, Jemako и российский альтернативный вариант фирма Белый Кот.
Продукты для здоровья, витамины, биологически активные добавки(БАД) -Herbalife, Shaklee, Bionet, Choice.
Бытовая техника — Kirby, Vorwerk.
Инновационные товары: биотопливо — PowerPlus MPG.
Одежда, в частном случае нижнее и корректирующее белье — Silkway, Дайна.
Услуги страхования — Primerica Financial Services Inc.

Ведущими компаниями из этого списка являются: Avon, Amway, Vorwerk, — Herbalife, MaryKay. Старейшая из них основана еще в 1886 году. Эти фирмы имеют самый большой объем продаж и широкий рынок сбыта по всемумиру. Их штат насчитывает более тысячи сотрудников.

Самые известные компании, о которых слышал каждый - это в основном те, кто производят легко транспортируемый товар, т.е. косметическую продукцию и товары для правильного питания. Это намного удобнее для распространителя, когда предлагаемый продукт не громоздкий. Появляется возможность использовать большее количество точек сбыта. Например, с каталогом Avon и набором небольших пробников продукции компании, можно осуществлять продажу даже на основном рабочем месте.

Вопрос, который волнует всех предпринимателей во все времена: «Как увеличить продажи? Как получать больше прибыли?».

Получение прибыли – основная цель любого бизнеса. Продажа товаров, услуг, информации – способ получения прибыли в предпринимательстве. Отсюда вывод: чем больше продаём, тем больше зарабатываем. Всё просто.

Но как можно увеличить продажи?

Есть много способов увеличения количества клиентов и дополнительных продаж уже существующим. Всё это хорошо работает и приносит хорошую прибыль. Но есть ещё один способ продавать больше – прямые продажи.

Прямые продажи – это реализация товаров/услуг клиенту, происходит при личном контакте с покупателем. Такие продажи происходят в месте, удобном для клиента. Это может быть офис, ресторан, квартира и т.д. за пределами обычных мест торговли.

Особенности:

Непосредственный контакт с клиентом на удобной ему территории;
Презентация продукта/ товара/ услуги;
Исчерпывающая консультация продавца.

Несмотря на то, что такой вид продаж может использоваться для любого бизнеса, наиболее он распространён в продаже косметических средств, бытовой химии, диетических добавок.

Например, вы гуляете в парке. К вам подходит девушка и предлагает ознакомиться с новой серией косметики. Тут же на месте она рассказывает про преимущества, возможности и возможные недостатки продукта. Это и есть прямые продажи.

ВАЖНО: 18-го июня 2018 мы проводим мощнейший БЕСПЛАТНЫЙ онлайн мастер-класс о том, как правильно настроить автоматизированную воронку продаж для ВАШЕГО бизнеса. Создайте систему, которая будет приносить вам в два раза больше конверсий на автомате!

Всем, кто зарегистрируется, PDF книга «Автоматизированная воронка продаж» от Олеся Тимофеева в подарок!

При индивидуальном контакте с покупателем, вы сможете установить доверительные отношения с клиентом. Информацию, которую получит продавец при реализации продукции от , можно полезно использовать, так как она дает ответы на следующие вопросы:

Как относится потенциальный покупатель к предложениям и компании в целом?
Есть ли перспектива на повторную продажу товара?

Таким образом продавец сможет дать трезвую оценку, как человек относится к продукции, и что можно изменить, чтобы клиент остался довольным приобретением.

Как правило, прямые продажи – это непосредственная презентация товара со словесным сопровождением . Это и сервис и презентация одновременно. Клиент получает опыт общения с вашим предложением, поскольку имеет возможность протестировать её.

Преимущества прямых продаж для клиента:

Может попробовать продукцию, которую ему предлагают до того, как покупать её.
Консультация проходит в расслабленной, дружественной, неофициальной обстановке.
Продукция доставляется покупателю домой.
может отказаться от сделки сразу, до покупки.
Напрямую контактирует с продавцом.

Чтобы презентация и продажа прошла успешно следуйте следующим правилам:

1. Приветствие

Представьте, вы включили радио, чтобы послушать новые хиты, но начало песни такое скучное и неинтересное, что хочется переключить станцию или выключить радио. Так же происходит с клиентом. При скучном приветствии он не захочет говорить с вами. Поэтому цель вашего приветствия – вызвать интерес человека и показать уважение к .

2. Представление

Первое правило касается и представления. Его цель – вызвать доверительные отношения между агентом и клиентом. Человек должен видеть в продавце эксперта и друга , который ответит на все вопросы и поможет определиться с выбором.

3. Презентация

Помните, клиенты не покупают у вас товар, они покупают ваше умение заинтересовать , они покупают вашу презентацию. Подготовиться к успешной презентации помогут такие советы:

Пропишите текст на бумаге;
Выделите основные моменты;
Тезисно выпишите эти моменты;
Подумайте над эффектами, которые привлекают внимание (человек может сосредоточенно слушать всего 10 минут. Подумайте, чем можно вернуть его внимание!);
Прорепетируйте презентацию несколько раз с использованием списка тезисов;
Перестаньте волноваться и озвучьте то, что вы хотели сказать. Презентуйте своё предложение!

4. «Вилка» цен

Было полезно? Ставьте «мне нравится» под статьёй!

Если у Вас есть немного свободного времени, читайте наши другие статьи о продажах:

Существует большое количество методов, используемых для реализации разных товаров. Один из них - прямые продажи, которые являются легким способом получения хорошей прибыли. Они имеют определенные особенности, которые важно изучить, чтобы деятельность была успешной.

Что такое прямые продажи в торговле?

Начнем с термина, под которым понимают реализацию товаров/услуг, подразумевающую личный контакт с покупателем. Сделка осуществляется в месте, которое удобно для потенциальных клиентов, например, офисе, кафе и так далее. Понятие «прямые продажи» указывает на такие особенности реализации: непосредственный контакт, презентация продукта/услуги и исчерпывающая консультация. Этот вид продаж может быть использован для любого бизнеса, но чаще его применяют для реализации косметики, бытовой химии и разных добавок.

Бизнес прямых продаж

Организовать бизнес по продаже товаров могут все желающие, даже те, кто не хочет оставлять свою основную работу, это касается сетевого маркетинга. Он привлекателен тем, что сфера не требует существенных вложений, главное, купить стартовый набор. Самые популярные компании, где используется прямая продажа товаров - Amway, Oriflame, Avon и другие. Этот бизнес привлекателен для покупателей наличием качественного сервиса, удобной доставки и хорошими гарантиями качества. Прямые продажи можно использовать для реализации инновационных товаров.

Преимущества прямых продаж

Один из главных плюсов этого вида реализации товара/услуг заключается в привязке процесса покупки к определенному человеку, то есть продавец уделяет внимание каждому потенциальному покупателю. Техника прямых продаж не привязывается к конкретному месту, поэтому продавец может работать в разных местах, расширяя круг покупателей. Есть свои преимущества прямых продаж и для покупателей:

возможность покупки более дешевых товаров;
экономия времени;
получение расширенной информации о товарах;
можно попробовать товары до покупки;
удобная доставка.

На первом этапе продавцу приходится тратить время на обучение, а затем на транспортировку. Маркетинг прямых продаж имеет еще один минус - ограниченность числа покупателей, поскольку высокая стоимость личных продаж не дает возможности охватить широкую аудиторию. Не все люди обладает отличными коммуникативными способностями. Есть недостатки прямых продаж и для клиентов:

навязчивость некоторых продавцов;
недоверие к качеству товара;
риск мошенничества.

Можно ли много заработать на прямых продажах?

Один из главных вопросов, который задают люди, касается прибыли. Лучшие прямые продажи, которые будут приносить хорошие деньги, требуют сил и внимания, поскольку успех зависит от личных стремлений и готовности выкладываться на все 100%. Чем больше человек работает, усовершенствует собственные навыки и растет, тем больше прибыли он будет получать.

Прямые продажи - как продавать?

Существует некая стандартная схема прямой реализации товаров, которую используют новички. В ней заложены основные принципы прямых продаж, которые во время работы продавец может подстраивать под себя и совершенствовать:

Сначала происходит приветствие, которое включает зрительный контакт, улыбку и само слово «здравствуйте».
После этого продавец должен задать вопрос, на который невозможно ответить отрицанием. Это называется неким выражением-присоединением.
На следующем этапе продавец должен задавать разные типы вопросов, чтобы получить как можно больше информации и четче понять основные потребности клиента.
Происходит презентация, для которой нужно выбрать максимум три товара. Когда потенциальный клиент проявляет интерес хотя бы к одному из них, то о нем следует подробнее рассказать. Называя свойство/функцию, нужно подчеркивать ее пользу для конкретного человека.
Прямые продажи имеют много разных уловок, направленных на то, чтобы подтолкнуть покупателя к покупке. Они и используются на этом этапе.
Завершение сделки, подразумевающей расчет, заполнение документов (при необходимости) и отдачу товара.

Существует много разных уловок и техник, которые можно использовать для того, чтобы расположить к себе покупателя и «заставить» его купить товар. Этапы прямых продаж допускают такие приемы:

Дедлайн . Здесь имеются в виду не угрозы, а указание, что товар ограничен или о конце акции.
Массовость . Многие люди реагируют на толпу, поэтому есть тактика под названием «эффект повального увлечения», то есть нужно сказать клиенту, что у многих уже есть этот товар. Прямые продажи будут возрастать, если ориентироваться на моду. Есть менеджеры, которые акцентируют внимание на то, что этот товар могут купить только избранные.
Работа с ценой . Многие клиенты отказываются от покупки, когда узнают стоимость товара/услуги. Важно уметь обосновывать цену, делая это постепенно во время презентации. Делайте акцент на мысли, почему выгодно заключить сделку, независимо от цены. Кроме этого, следует учиться расшифровывать стоимость, например, продукт прослужит несколько лет, поэтому цена делится на определенный период и так далее.
Сравнение . Можно сравнить имеющуюся продукцию с товарами конкурентов, только не указывайте минусы других, а акцентируйте внимание на собственные плюсы.
Демонстрация результата . Эта техника в прямых продажах подразумевает показ, как действует товар/услуга. Если товар нельзя демонстрировать, тогда можно указывать на отзывы покупателей, которые уже совершили покупку.

Один из видов реализации товаров подразумевает использование телефона. Сущность и приемы прямых продаж через общение по телефону мало чем отличаются от личного контакта, за исключением невозможности зрительного контроля реакции потенциального клиента. Есть определенные этапы телефонных продаж:

Подготовка подразумевает сбор необходимой информации о клиенте и подробное изучение товара.
После происходит звонок, который включает приветствие, представление и знакомство. Важно уточнить, удобно ли собеседнику разговаривать.
На следующем этапе задаются наводящие вопросы для выяснения, может ли он стать покупателем или нет.
Происходит презентация товара, а за ним идет активное слушание клиента, которое включает повторение главной мысли, «поддакивание» и так далее. Если происходит отказ, то нужно дать аргументируемый ответ, указывая на преимущества продукта.
На последнем этапе происходит или договор о встрече, или фиксирование покупки.

Как стать специалистом по прямым продажам?

Попробовать себя в продажах может каждый, главное, подойти к этому делу ответственно. Существует много компаний, где требуются подобные сотрудники. Специалист по прямым продажам должен соответствовать определенным требованиям:

Тщательно изучите товар/услугу. Важно знать все свойства, преимущества и недостатки и так далее. Без этих знаний не получится вызвать доверие и уважение у клиентов.
Изучите технологию продаж, чтобы понимать, как правильно строить разговор, на что стоит обратить внимание, а что лучше упустить. Прямые продажи требуют большого количества практики.
При возможности всегда учитесь, например, у коллег, конкурентов и других специалистов. Ходите на тренинги и изучайте новую информацию, которую можно найти в разных источниках, например, в интернете.
Следите за своим внешним видом, поскольку клиентам должно быть приятно общаться с продавцом. Внимание следует уделить пунктуальности и грамотной речи.
Метод прямых продаж требует от продавца быть в курсе конкурентов, чтобы иметь возможность сделать акцент на собственной компании. Важно никогда не критиковать своих соперников.

Секреты прямых продаж

Специалисты в области продаж часто проводят тренинги, на которых можно получить несколько дельных советов. Самые популярные рекомендации следующие:

Важен исключительно положительный настрой, то есть продавец должен быть уверен в себе и иметь твердое намерение продать товар/услугу.
Менеджер прямых продаж должен уметь привлекать внимание клиентов, для чего можно задать ему провокационный или неожиданный вопрос. Еще играйте голосом и создавайте интригу.
Не нужно заговаривать клиента, поскольку во время встречи он должен говорить больше. Это поможет разобраться в его мотивах.
Не стоит тратить время на клиента, если видно, что он не заинтересован в товаре/услуге.
В конце каждого рабочего дня проводите разбор полетов и анализ, чтобы понять, что было сделано правильно, а что нет.

Книги по прямым продажам

Для развития важно совершенствовать свои навыки разными способами. Например, это могут быть лекции, интересные импекты в прямых продажах или же литература. В пример можно принести несколько стоящих книг:

Н. Рекхэм. Автор провел исследования и наглядно показывает, как правильно предлагать товары и рассказывает об основных мифах, связанных с успешными продажами.
М. Диксон и Б. Адамсон. Автор дает дельные советы о том, как стать хорошим продавцом, который понравится покупателями.
Ицхака Пинтосевича. Эксперт в системном развитии выпустил много книг, которые стали бестселлерами. Это произведение является мини-тренингом, помогающим организовать систему продаж.

Прямые продажи это самый эффективный способ продаж, который дает максимальный доход. Под прямыми продажами подразумевается реализация товаров или услуг, при совершении которых необходим прямой контакт с покупателем. Причем не только прямой контакт, но и место сбыта - это территория самого потенциального покупателя. К примеру, его же дом, квартира, офис, предприятие, непосредственно - место работы клиента. Прямые продажи - это метод, сутью которого является индивидуальный контакт с потребителем. Прямой контакт с клиентом в определенном месте дает много полезной информации:

реакцию на агента по прямым продажам,
отношение клиента к предложению,
видна реакция на последующие фразы,
можно предугадать сход разговора и развитие событий, можно закрепить контакт с клиентом и по возможности даже спрогнозировать потенциал такого сотрудничества (то есть, перспективы повторных продаж и постоянного сотрудничества).

Как принято, прямые продажи - это презентация и детальное словесное сопровождение этой презентации. Клиент должен составить понятие не только о товаре либо услуге, но и о вашей персоне. Впоследствии клиентом принимается решение выбора о необходимости или ненадобности вашего предложения. Тогда дело за вами: презентуйте предложение, заинтересуйте, отнеситесь с уважением к потенциальному клиенту. Он должен получить всю необходимую информацию о товаре или услуге. Если клиент чего-то не знает, то могут появиться сомнения. Что может существенно усложнить вашу продажу.

Прямая продажа это в первую очередь информация о выборе

Мировая практика показывает, что прямые продажи - это, прежде всего, качество товара. Понятное дело, что если вы пришли продавать некачественный товар, то, во-первых, у вас его не купят, во-вторых, даже если и купят, то больше к вам не обратятся. Прямые продажи регулируются юридически, ведь ваш потребитель имеет те же права, что и покупатель в супермаркете, и вы, конечно же, имеете точно такие обязательства, как и продавец, имеющий свою торговую площадь или розничную точку. Также следует отметить, что удобнее, чем прямые продажи, для клиента, не бывает. Вы, как покупатель, никуда не обязаны идти. Вам все принесут, покажут, спросят, есть ли у вас свободное время. Если вы не можете принять продавца в силу занятости, но заинтересовались его предложением, то большинство продавцов прямых продаж непременно спросят, есть ли у вас время позже и договорятся с вами о следующей встрече. Это покупки для ленивых. При прямых продажах существует опасность, что наценка будет повыше, чем, к примеру, в розничной сети. В этой ситуации нужно понимать, что вы доплачиваете продавцу за физические ресурсы, затраченные на визит к вам. С другой стороны товар может обладать некой эксклюзивностью или быть из лимитированной серии. В любом случае, у вас есть выбор: покупать по такой цене или нет.

Реализация товара на прямую - это уже сервис и презентация

Прямые продажи - это, преимущественно, реализация без посредников, напрямую. Иногда наценка у посредника и в конечном итоге при вашей покупке из третьих рук бывает даже выше, чем через прямые продажи. Тем более, при прямых продажах клиент может получить подробнейшую рекомендацию по использованию товара или услуги. Презентации проводятся на очень высоком уровне, на них затрачиваются тоже определенные финансовые и трудовые ресурсы. Также нужно знать, что при использовании методики прямых продаж клиентам разрешено пробное использование продукта (ну, где это возможно, конечно). Это еще один способ, вызывающий доверие у клиентов. Очень часто компании, которые занимаются прямыми продажами, могут набирать себе персонал без опыта работы и бесплатно его обучать. Это чрезвычайно перспективно и дает возможность персоналу самостоятельно двигаться дальше, разветвляя сеть компании, которая его взяла на работу, и приводя на работу новых сотрудников. Это значительно сокращает затраты по подбору персонала. Не вы ищете себе работников, а они ищут - вас. А вы вполне можете фильтровать лучших из лучших и таким образом повышать свои уровни продаж. Кроме того, продавец, который занимается прямыми продажами, может с легкостью совмещать свою основную деятельность с прямыми продажами. Это достаточно распространенно на современном этапе.

В современном мире на продажи припадает наибольший сегмент человеческих взаимоотношений и коммуникаций.

Джон Вон Эйкен

Чем бы вы в этой жизни не занимались, ваша деятельность так или иначе будет связана с продажами. Если, конечно, вы не занимаетесь воровством, мошенничеством и бандитизмом. Но в продажах вы можете играть далеко не самую важную роль, поэтому и денег можете зарабатывать немного. К примеру, если вы работаете грузчиком или охранником, то ваш труд, который вы продаете своему работодателю, не будет высоко цениться, по той простой причине, что его легко купить. Ведь других людей, способных выполнить такую же работу, довольно много, и они сбивают цену на этот труд. А вот если вы очень хороший специалист в какой-нибудь востребованной области, то многие люди за ваш труд, знания и время, готовы будут щедро заплатить. Но что делать, если вы с одной стороны, не обладаете какими-то выдающимися знаниями и умениями, чтобы работать на очень хорошей работе и получать высокую заработную плату, а с другой, не хотите продавать свой труд дешево, занимаясь низкоквалифицированным и низкооплачиваемым трудом? Ответ может быть только один – вам нужно освоить навыки продаж. Тогда вы сможете продавать что угодно, как свое, так и чужое.

Но продажи тоже бывают разными. Можно официально открыть магазин, закупить товар, нанять сотрудников, дать рекламу и надеяться на хорошую торговлю, которая должна будет покрыть все издержки и принести какую-то прибыль. А можно пойти более легким и даже хитрым путем и заняться прямыми продажами, без всяких лишних вложений и палева. Прямые продажи – это самый эффективный и потому самый выгодный вид продаж, который в большинстве случаев дает максимальный доход. При прямых продажах вы, как продавец, напрямую взаимодействуете с покупателем. Ваш контакт с ним, как и место сбыта происходят на его территории, без всяких лишних посредников и любых других ненужных издержек. Вы можете прийти к человеку домой или на работу и что-нибудь ему продать. Такая сделка нигде не будет зафиксирована, все деньги, которые вы таким образом заработаете – пойдут в ваш карман. При небольших объемах продаж налоги платить необязательно. Государству очень сложно отследить подобный вид взаимодействия между людьми. Ну вот, например, вырастив на своей даче огурцы, помидоры, картошку, яблоки – вы можете продать их своему соседу и государство не сможет обложить эту сделку налогами, потому что просто не узнает о ней. Так и с многими другими товарами – работая напрямую с людьми, можно какое-то время оставаться в тени, до тех пор, пока вы не встанете на ноги и не сможете позволить себе работать официально. Вы будете зарабатывать приличные деньги и получать очень полезный опыт, который потом сможете применить в более масштабном бизнесе.

Простота и быстрота

Основное достоинство прямых продаж заключается в их простоте, быстроте и скрытности. Вам не нужно открывать магазин, как реальный, так и виртуальный, не нужно регистрировать свою деятельность, хотя желательно и со временем необходимо будет это сделать, чтобы не иметь проблем с государством, не нужно платить за всякую ненужную вам ерунду, такую как например, аренда помещения, зарплата бухгалтеров, продавцов и прочих, порой абсолютно ненужных звеньев в цепи продаж. Все, что вам нужно – это товар, который вы будете продавать и знания, с помощью которых вы будете это делать. А каналами продаж для вас могут быть – живые встречи с людьми, телефон, газеты бесплатных объявлений, интернет, а также сарафанное радио. Так, согласитесь, работать очень удобно. Нужно только влиться в этот вид деятельности, обосноваться в нем, привыкнуть к нему, почувствовать на собственной шкуре его достоинство перед другими видами деятельности.

С прямых продаж целесообразно начинать бизнес, если у вас вообще нет никаких средств для хоть каких-нибудь первоначальных вложений. И нет нужных знаний, с помощью которых вы сразу можете сделать все правильно, чтобы не прогореть. Прямые продажи, это такой вид деятельности, которым можно заниматься без гроша в кармане. Продать всегда будет что и кому, нужно только этим заняться, тогда появятся деньги, которые затем можно будет пустить на раскрутку своего бизнеса.

Вот некоторые люди часто задаются вопросом о том, как им заработать деньги наиболее простым, удобным способом, без лишнего напряга, без лишней суеты. Мешки-то за деньги таскать любой дурак может, а вот так, чтобы и без лишних усилий, и с большой выгодой для себя деньги заработать, вот тут уже не всякий может сориентироваться. Лично я не парюсь, отвечая на подобные вопросы и сразу говорю – займитесь продажами и будут вам деньги в любом количестве. У вас нет денег на открытие бизнеса? Не проблема – займитесь прямыми продажами. Для них не нужны никакие первоначальные вложения, точнее, они необязательны. Продать вы всегда можете что-то такое, что у вас уже есть или что вы можете бесплатно достать. Не знаете, как этим начать заниматься, с какого боку подойти к продажам? Научитесь. На хера вам интернет, если вы не ищите в нем информацию, чтобы решить какие-то свои проблемы и задачи. Здесь есть все, любая информация, как платная, так и бесплатная. Хотите время сэкономить – приобретайте платную информацию, хотите сэкономить деньги – поройтесь, покопайтесь в сети сами, соберите нужную информацию, проверьте ее, как сможете, проанализируйте и затем используйте. Так что проблем нет. Прямыми продажами могут заняться все, даже дети. Почитайте биографию известных миллионеров, и вы увидите, что большинство из них будучи детьми что-нибудь продавали – газировку, мороженное, газеты и массу других вещей. Они учились работать с людьми и деньгами. А что они стали делать, когда выросли? То же самое – продавать. И таким образом они заработали свои миллионы и миллиарды.

Что, разве для вас это сложно и невозможно – заняться прямыми продажами? Генов нужных не хватает или быть может чего-то еще, что дается людям Богом? Вы сами прекрасно понимаете, что все у вас есть. Именно для этой деятельности у вас сегодня есть все – и знания, которые вы можете получить, и доступные для продажи товары, который вы можете достать, и удобные каналы сбыта, которыми вы можете бесплатно воспользоваться, и дрессированные потребители, которые готовы купить практически все, что вы им предложите, так что все у вас есть. Единственный ваш враг – это лень. Именно она делает людей бедняками и рабами. А чтобы справиться с ленью – нужна хорошая мотивация. Такая, чтобы в заднице горело. Ищите ее в себе или снаружи и уничтожайте с ее помощью свою лень, чтобы начать заниматься действительно полезными для жизни вещами. Встать раком перед работодателем вы всегда успеете. Работа, как вы знаете, не волк, в лес не убежит. Но обучившись продажам, она вам на хрен будет не нужна. Зачем вам покупать рабочее место у работодателя, каким бы крутым оно ни было, продав взамен свою свободу, если вы можете свое собственное место создать, пусть и не очень крутое вначале, но зато свое. Деньги, слава, власть, чаще приходят к тем, кто играет в свою собственную игру и по своим правилам, а не в чужую по чужим. Примеры, думаю, приводить не нужно, вы их и сами должны прекрасно знать.

Учиться всегда нужно тому, что актуально для любого времени и места. Став, к примеру, классным инженером, вы не везде сможете продать свой труд выгодно. А некоторые специалисты и вовсе нужны обществу в штучных экземплярах и не абы какие, а очень хорошие. Зачем же вам тратить свое время и силы на изучение таких вещей, которые потом будет непросто продать? Зачем становиться таким специалистом, которого не везде готовы купить и за которого не все готовы дорого заплатить? К тому же, специалистом нужно быть очень хорошим, чтобы быть привлекательным для работодателей. Не проще ли научиться таким вещам, с которыми мы сможете и на работу устроиться – продавать нужно уметь в любом бизнесе, и на себя сможете работать, если понадобиться?

Вопрос еще в том, как чему-то учиться, в нашем случае прямым продажам. Вот я сейчас вижу, как в интернете и вне него людям предлагаются всякие раскрученные бизнес-курсы, бизнес-обучение, коучинги и тому подобные вещи, в которые завлекают молодежь и промывают ей мозги всякими бизнес-теориями. Там все намеренно усложняется, чтобы придать научность таким вещам, которые можно объяснить на пальцах. Обучение бизнесу – это сам по себе выгодный бизнес. Но в действительности, в бизнесе часто все гораздо проще, чем на бумаге и словах, иначе бы им не занимались все подряд. Бизнес – это в первую очередь продажи, а лишь во вторую организация процесса или создание системы для заработка денег. И еще можно добавить, что бизнес – это переговоры, хотя и так понятно, что и при продажах, и при организации рабочего процесса, вы неизбежно столкнетесь с переговорами. Все. Больше тут ничего нет. Всякие юридические тонкости и негласные правила можно переложить на плечи других людей, либо самому изучить в процессе работы. Главное – это идея. Идея того, что вы будете продавать. Следовательно, с продаж и нужно изучать бизнес. И самый простой способ приучить человека к бизнесу – это заставить его что-то продать, потом еще раз и еще, чтобы он догнал, откуда в бизнесе берутся деньги. Дальше уже просто идет усложнение процесса продаж, когда малюсенький бизнес начинает разрастаться. Так что самый простой вид бизнеса – это прямые продажи. С них может начать, как я уже сказал, даже ребенок.

Волшебные слова

В прямых продажах много всяких фишек, которые полезно изучить, чтобы преуспеть в этом деле. Но главное, конечно, это слова, которые вы будете говорить людям, желая им что-то продать. Подойти к совершенно незнакомому человеку и что-то ему продать не просто. Но если понимать желания, страхи, чувства, потребности людей, то это можно сделать. Люди ведь все равно что-то покупают, просто не всегда и не у всех. Основная проблема, мешающая людям заключать друг с другом сделки – это недоверие. Люди не доверяют друг другу, поэтому не всегда готовы расстаться со своими деньгами и это естественно. Доверием легко злоупотребить. Если бы люди не обманывали друг друга, проблемы недоверия не существовало бы. А так, она очень мешает людям быть полезными друг другу. Однако если вы посмотрите на опыт финансовых пирамид, тоталитарных сект и МЛМ-компаний, которые не только деньги умудряются у людей вытаскивать из карманов, но и вовлекают их в свою деятельность, то поймете, что существуют специальные ключики к человеческим сердцам и умам, с помощью которых можно убедить любого, в том числе и совершенно незнакомого человека практически в чем угодно. Нужно только правильные слова подобрать, чтобы расположить к себе человека, войти к нему в доверие и к чему-то его побудить. Я такие слова называю волшебными, потому что они способны творить чудеса.

Волшебные слова – это такие слова, которые помогают нам быстро стать для человека другом, которому он может доверять. Тут и внушению, и манипуляции, и воздействию на подсознание, и гипнозу – всему есть место. Вообще, правильнее будет говорить не о волшебных словах, а о волшебных конструкциях из слов, с помощью которых можно проложить путь к душе, сердцу и разуму человека. Таких конструкций существует великое множество и постоянно создаются новые конструкции, когда-то более, когда-то менее эффективные, чем старые. Есть и такие конструкции, которые частично или полностью отмирают, так как люди вырабатывают к ним иммунитет или они просто приедаются им настолько, что они их уже не воспринимают. Ну а проложив путь к душе, сердцу и разуму человека, вы одновременно проложите себе путь к деньгам.

Основной секрет или лучше сказать, принцип работы волшебных слов и состоящих из них конструкций заключается в том, чтобы грамотно подстроиться под текущее состояние человека и заинтересовать его тем, что произведет на него наиболее сильное впечатление. Для этого нам или существующие потребности людей нужно попытаться удовлетворить, или сформировать новые, которые будут отвечать их тайным желаниям и мечтам. Вот, допустим, вы нуждаетесь в деньгах – у вас или серьезные проблемы с деньгами, которые вы не знаете, как вам решить, или вы очень сильно хотите разбогатеть, так что у вас прямо горит. И тут я вам говорю, что у меня есть хороший информационный продукт, с помощью которого вы сможете в короткие сроки научиться зарабатывать хорошие деньги. А именно, мой продукт поможет вам быстро освоить навыки продаж, которые вы сможете применять в различных видах деятельности, необязательно непосредственно в продажах, и таким образом заработаете нужное вам количество денег. Выглядит заманчиво? По форме, согласитесь, не очень. Вы можете сомневаться, не доверять мне и так далее и тому подобное. Но если я скажу вам все это правильно, то есть, грамотно сделаю вам предложение, то вероятность того, что вы приобретете мой продукт будет очень высокой. Вы согласитесь у меня купить продукт просто потому, что я дам вам то, что идеально подходит для решения вашей проблемы или для реализации вашего желания. То есть, моя задача будет заключаться в том, чтобы грамотно вписаться в психоэмоциональное состояние человека, завладеть его вниманием и затем аккуратно направить его к нужным действиям. Тут даже вопрос доверия не так важен, как важно просто четко понять, что хочет услышать тот или иной человек и красиво сказать ему это. Причем, под разных людей я должен создавать разные конструкции из волшебных слов. Потому что у одних людей одни убеждения, у других другие, одни думают так, другие иначе. Так что под разных людей нужно подстраиваться по-разному. Тут как с рыбой, которую мы ловим на разные приманки. Одна рыба клюет на червя, другая на манку, третья на перловку, а четвертая на другую рыбу или блесну. Слова – это та же приманка. Для одних людей важна финансовая независимость, другие хотят быстрые деньги заработать, чтобы решить какие-то свои проблемы, третьих вообще только развлечения тупые интересуют, на которые им нужно бабло. Поэтому под каждого человека необходимо подбирать правильную приманку.

От самого вашего предложения тоже многое зависит. Если, к примеру, я предлагаю человеку чему-то научиться, в данном случае умению продавать, то в таком предложении есть один существенный недостаток – это обучение. Обучение подразумевает, что человеку нужно будет напрягаться, что-то делать, прилагать усилия, а люди этого не любят. Поэтому предложение какого-нибудь лохотронщика, который, к примеру, предложит вложить деньги в какую-нибудь финансовую пирамиду или купить программу для автоматической торговли на Форекс – будет выглядеть для многих людей более предпочтительным, так как оно не подразумевает никакого напряжения с их стороны. Все, что в таком случае им нужно сделать – это вложить свои средства в пирамиду или запустить программу и деньги сами потекут к ним рекой. На такие сказки люди легче ведутся, чем на серьёзное предложение чему-то научиться, несмотря на то, что с точки зрения здравого смысла подобные сказки выглядят явным разводиловом, в отличие от обучения. На этом и играют те, кто обманывает людей, предлагая им не просто что-то выгодное, но и очень легкое. Поэтому свое предложение мне тоже будет полезно превратить в сказку, которая покажется людям интересной. Это будет правдивая сказка, но вместе с тем она будет раскрашена в яркие соблазнительные цвета. Это непросто сделать, но в этом заключается искусство продаж, в том числе и прямых. Учиться, работать, преодолевать трудности – люди не любят. Они любят халяву, подарки, быстрые результаты, чудеса. И сколько людям не объясняй, что в жизни не может быть все таким простым, как им хочется, бесполезно. Они все равно будут в это верить, потому что им так хочется. Ну а раз с этим бессмысленно бороться, значит не нужно этого делать. Надо просто уметь накладывать красивые сказки на свои серьезные предложения, чтобы они выглядели более привлекательными. Таким образом, волшебные слова – это такие слова, которые люди очень хотят услышать, независимо от того, что мы им предлагаем. Можно еще сказать, что ваши слова должны входить в резонанс с мыслями людей, чтобы нравиться им. Тогда вы здорово преуспеете в продажах.

Честность

Особое место в продажах занимает честность. Как бы это наивно не звучало, но в прямых продажах важно быть честным. Если вы будете работать честно – вы будете получать положительный результат на протяжении долгого времени, так как многие люди захотят работать с вами на постоянной, зная, что вам можно доверять. Постоянные клиенты существенно упростят вам жизнь. Я по личному опыту знаю, что благодаря постоянным клиентам можно работать в три раза меньше за те же деньги, которые вы можете получить с новых клиентов. Работы меньше, а деньги те же – это так удобно. Поэтому нужно быть честным, чтобы иметь таких клиентов. Честность – это сам по себе товар, который дорого стоит. И честный бизнес вовсе не убыточный, как думают некоторые, он очень прибыльный, если им грамотно заниматься. Он позволит вам создать себе репутацию, которая потом будет работать на вас.

Знаю, знаю, есть такие люди – неблагодарные свиньи, которые не ценят то, что для них делают другие и урвав свое, не только не отблагодарят, но еще и обгадят вас. Но мы ведь не на таких животных рассчитываем, желая прийти к серьезным успехам в бизнесе, не так ли? Пусть из ста человек восемьдесят окажутся неблагодарными свиньями, а двадцать нормальными людьми – вам что, будет мало этих двадцати? Ради этих двадцати или даже десяти человек можно и нужно быть нормальным человеком, а не крысой, которая урвет свое и сбежит. Потому что в перспективе именно эти десять-двадцать человек смогут сделать вас великой личностью, так как пустят о вас соответствующие слухи, привлекут к вам новых клиентов и сами будут у вас что-нибудь покупать на регулярной основе. Они помогут вам набрать экономическую мощь. И ни одна свинья не сможет обгадить ваше имя, если серьезный, авторитетный, уважаемый, порядочный человек будет отзываться о вас хорошо и будет не только сам пользоваться вашими товарами и услугами, но и рекомендовать их другим. Это бесплатный, но очень эффективный пиар.

Правильные товары и услуги

Не стану врать, говоря о том, что успешно продавать можно абсолютно все. Это не совсем так. Нет, конечно, если вы очень хороший продавец, прямо-таки настоящий маг, умеющий очаровывать людей, то вы и снег зимой продадите. Но большинство людей этого сделать не смогут, во всяком случае на первом этапе своего обучения продажам. Теоретически людям можно продать все, даже воздух, но на практике, от того, что именно вы продаете, все-таки многое зависит. Сложно продать, скажем, книгу тому человеку, который в принципе не любит учиться и не знает цену знаниям. Он лучше пропьет, прокурит, прожрет свои деньги, но ни за что не потратит их на знания. Или, к примеру, сложно продать хрупкой женщине тяжеленные гири для занятия спортом, ибо слишком мала вероятность того, что они ей нужны, даже для того, чтобы кому-нибудь подарить. Так что товары и услуги нужно грамотно подбирать под людей, а людей под товары и услуги. Правильные товары и услуги, то есть такие, в которых люди уже нуждаются, позволят вам заработать деньги с наименьшими затратами времени и сил. Зная о том, за что люди готовы платить деньги, вам будет легче им что-то продать, предложив им нужный товар/услугу в нужное время. Дорога ложка к обеду, помните об этом. В прямых продажах легкость важна для быстрого результата, который очень нужен новичкам, чтобы поверить в свои силы и свой успех.

Таким образом, мы с вами видим, что прямые продажи, если грамотно к ним подходить, могут позволить любому, подчеркиваю, любому человеку быстро заработать деньги и что особенно важно – пристраститься к самому полезному и выгодному виду деятельности в этом мире – к продажам. Да, может быть, конечно, есть и такие виды деятельности, которыми заниматься еще выгоднее, например, политикой, чтобы потом всех доить. Но для большинства людей прямые продажи – это самый, скажем так, доступный путь к успеху. Ибо тем, чем могут заниматься даже дети, сможет заняться и любой взрослый. Причем весьма успешно, а не так, чтобы просто попробовать. Нужно только найти хорошую мотивацию, чтобы справиться со своей ленью и быть посмелее, чтобы не жевать сопли, а действовать более решительно.

Нашли ошибку в тексте? Выделите ее, и нажмите Ctrl+Enter