Как открыть химчистку.

Есть виды бизнеса, которые всегда будут актуальными, и химическая чистка одежды и предметов домашнего быта, — один из них. Зная, как открыть химчистку, предприниматель может рассчитывать на успешную работу в будущем и отличную прибыль, которая будет расти с каждым годом. При этом сам бизнес будет только развиваться и активно «прирастать» клиентами.

Что нужно, чтобы открыть химчистку?

Первый и главный шаг – создать предприятие, и уже на его основе заниматься организацией бизнеса. На первых порах можно выбрать ИП с упрощенной системой налогообложения, после чего можно напрямую заняться созданием приемного пункта. Он может быть:

организованным самостоятельно – тогда на эти цели уйдет меньше средств
приобретенным у крупной сети химчисток по франшизе – тогда это будет стоить дороже

В любом случае помещение должно занимать не менее 50 кв. м, и в нем на первых порах могут работать 2-3 сотрудника (1-2 приемщика и 1 водитель). Что касается площади помещения, то 5-10 кв. м следует выделить для приема одежды в чистку, остальное место – под размещение оборудования. При этом эти цеха можно разделить: принимать одежду можно в маленьком офисе, расположенном в любом удобном для клиентов месте (например, можно открыть химчистку в торговом центре, супермаркете, на оживленной торговой улице и т.д.), а вот производить непосредственные работы в другом помещении, где будет стоять оборудование. В такой ситуации сам чистящий цех можно разместить на окраине города, где аренда площадей стоит не очень дорого. Однако если химчистка будет разделена на два предприятия, ей понадобится водитель с собственным автомобилем, который будет доставлять одежду на чистку и обратно.

Химчистка: виды услуг и особенности работы

Где бы чистящее помещение ни находилось, оно обязательно должно соответствовать ряду требований:

располагаться на расстоянии минимум 80 м от жилых домов
всегда находиться на цокольном или первом этаже
иметь высоту потолков до 3 м

Также в цех должна бесперебойно подаваться вода и электроэнергия, и в нем должны быть налажены безупречные системы отопления и вентиляции. Только при соблюдении этих правил предпринимателю будут выданы все разрешительные документы на работу, обратиться за которыми нужно будет в санстанцию, пожарную инспекцию, муниципалитет и экологическую службу.
Лицензию на работу приобретать не нужно, однако заранее стоит подумать о том, какие услуги будет предоставлять предприятие. Особой популярностью пользуется маленькая химчистка, виды услуг которой очень ограничены: она предлагает только чистку предметов гардероба, причем зачастую принимает только повседневные вещи (платья, пиджаки, брюки и т.д.), а не верхнюю одежду. Более крупное предприятие специализируется на чистке любой одежды и может принимать некоторые предметы быта, а химчистка с очень большими мощностями может очищать также ковры, мягкую мебель, кресла, тяжелые шторы и т.д.).

Сколько средств понадобится, чтобы открыть химчистку?

Общая сумма вложений может быть разной и зависит от того, какое оборудование для химчистки одежды выбрал предприниматель. Рассчитывать можно на сумму от 70 до 350 тыс. рублей. Первоначальные затраты потребуются на:

аренду помещения – 35-120 тыс. рублей ежемесячно
ремонт в помещение – 50-100 тыс. рублей (на этой статье расходов можно сэкономить)
мебель (столы, стулья для менеджеров) – до 10 тыс. рублей
зарплата для одного сотрудника – от 10-12 тыс. рублей ежемесячно

Кроме того, отдельных трат потребует и оборудование для химчистки одежды. Оно может стоить 1,5-2,5 млн рублей для мини-химчистки и предприятия со средними мощностями, и от 3,5 млн для более крупной компании. В его перечень войдут:

пятновыводящая кабина
машина химической чистки на перхлорэтилене
универсальный гладильный стол
гладильные манекены для брюк и верхней одежды
парогенератор
компрессор
оборудование для хранения и упаковки одежды

Около 50-70 тыс. придется также заплатить за установку и наладку такого оборудования.
Работать предприятие может в две смены, и этого будет достаточно, чтобы затраты на его открытие окупились за 1,5-2 года. Цены на очистку вещей можно назначать произвольно – в зависимости от сложности работы и оборудования, которое будет использовано, причем следует учитывать, что основная прибыль будет поступать осенью и зимой, когда одежда и предметы быта пачкаются особенно часто. Но если знать, что нужно, чтобы открыть химчистку, и постепенно расширять спектр услуг, можно отлично зарабатывать даже в теплые и «чистые» сезоны, а хорошая репутация предприятия станет лучшим средством для привлечения все большего количества клиентов.

♦ Стартовое капиталовложение в бизнес: 940 000 рублей
♦ Срок окупаемости химчистки: 24-48 месяцев
♦ Рентабельность бизнеса: 15-35%

Для поколения, выросшего во времена Советского Союза, открытие местной химчистки было привычным событием.

В то время это не было атрибутом роскоши, а просто обязательной составляющей каждого микрорайона.

Кроме отношения к доступности услуг химчисток, в наше время изменилась и сфера владения в данной отрасли. Раньше она была полностью дотационной и щедро финансировалась государством.

А сейчас как открыть химчистку решают в основном частные предприниматели.

Чтобы коммерческая структура существовала и приносила прибыль, нужно вложить немало денег и усилий в развитие бизнеса. Услуга чистки одежды для населения не является исключением.

Кроме того, предпринимателям теперь приходится бороться с молодыми конкурентами, которых с каждым днем становится всё больше.

Что не удивительно, ведь существующие форматы химчисток позволяют войти в дело даже с небольшим капиталом. А потенциальная прибыль весьма привлекательна.

Разберемся, что нужно делать, чтобы добиться успеха, открыв химчистку.

Планирование открытия химчистки

Резюме проекта химчистки

В зависимости от бюджета, который предприниматель готов вложить в бизнес, варьируется и формат будущего заведения.

В основном распространены три варианта:

Организация пункта приема.
Это нельзя назвать бизнесом на химчистке в полной мере, так как предприниматель делает только место, в котором у клиентов принимают заказы.
А сам процесс чистки делегируется другой химчистке.
Этот вариант не требует солидных денежных вложений, но и особой прибыли можно не ждать.
Создание мини-химчистки.
В данном случае предприниматель создает небольшую химчистку с минимальным стандартным набором оборудования.
Впоследствии бизнес может развиться в целую сеть мини-химчисток.
Большая химчистка.
Если бюджет на открытие бизнеса особо не ограничен, предприниматель может сразу стартовать с крупной химчистки, которая будет обладать высококлассным оборудованием, иметь большие мощности и предлагать широкий спектр услуг.
Для расширения в дальнейшем достаточно будет открывать пункты приема заказов в других частях города.
Этот вариант наиболее прибыльный и имеет большой потенциал. Но и стартовое капиталовложение потребуется крайне серьезное.

Рекламная кампания химчистки

Химчистка – одно из ряда заведений, клиентам которых обычно являются все люди, которые живут по соседству.

Такой «сопутствующий» бизнес (к этому числу можно отнести аптеки, хлебные магазины) тоже нуждается в рекламе.

Просто у неё будут небольшие отличительные особенности.

Наймите промоутеров для раздачи листовок с рекламой в ближайших местах скопления людей – на перекрестках, у рынков, переходов, станций метро.
Закажите рекламу на местном радио или телеканале.
Обязательно стоит ввести в бизнес систему накопительных скидок или прочие условия, поощряющие постоянных клиентов.

Проведение промоакций по чистке одежды, оригинальные рекламные ролики, яркие слоганы – сколько отличных вариантов привлечения клиентов можно придумать!

Целевая аудитория химчистки

Факт из истории:
В первых химчистках грязную, жирную одежду просто полоскали в керосине. Затем после растворения всей грязи одежду развешивали, для того чтобы керосин растворился. В таком методе вещи не портились, были чистые и не садились.

Основной целевой аудиторией бизнеса по чистке одежды выступают платежеспособные люди категории 20-55 лет. У них средний уровень дохода, который позволяет им иногда приобретать себе дорогие вещи.

Бережное отношение к таким покупкам заставляет их обращаться в химчистку несколько раз в год.

Именно такие люди в основном и посещают среднестатистический пункт приема заказов для химчистки.

Потому в бизнесе по оказанию услуг они ценят, прежде всего, такие факторы:

сколько стоит оказание основных услуг в химчистке;
какой ассортимент услуг оказывают;
имеет ли пункт качественное и современное оборудование.

Выбор помещения для химчистки

Перед тем как открыть химчистку, вам нужно подобрать для неё идеальное помещение. К нему выдвигается ряд требований:

Для таких целей подойдет только такое помещение, которое находится на первом или цокольном этаже, в подвале или же в отдельном здании.
Если для бизнеса выбрано изолированное помещение, от него до ближайшего дома с жильцами не должно быть меньше 80 метров.
Для полноценной работы химчистки высота здания должна быть больше, чем 3 метра.
Обязательно должна быть проведена канализация, горячая и холодная вода, электропроводка.
Работать всё должно исправно и без перебоев.
В здании должна быть и нормально функционировать вентиляция и система отопления.
Обычно для нужд химчистки выбирают помещение площадью от 100 м 2 .

Известный факт, что для привлечения большего числа клиентов рекомендуется открывать бизнес в местах большого скопления людей.

Престижно и привлекательно иметь химчистку в центре, но стоимость аренды при этом крайне высокая. К тому же в спальных районах спрос на услуги химчистки высокий, и многие не захотят ехать в центр ради того, чтобы сдать одежду, а будут искать что-то поближе к дому.

На самом деле оба эти варианты можно удачно совместить!

Саму химчистку можно открыть на окраинах города, а вот в каждом районе дополнительно разместить пункт приема.

Это позволит сократить затраты на аренду при максимальном охвате аудитории.

Однако нельзя забывать про расход по бизнесу на зарплату для дополнительных работников и на доставку принятой одежды в цех.

О том, как происходит процесс химчистки одежды,

показано в видеоролике:

Персонал химчистки

Если предприниматель остановился на варианте бизнеса, предусматривающем открытие самостоятельной химчистки, а не приемный пункт, в штат нужно зачислить 3 должности.

На том, насколько профессионально будут выполнять свою работу сотрудники, держится весь будущий успех бизнеса!

Опытные сотрудники сведут к минимуму риск возникновения претензий, порчу одежды, а, значит, и расходы по бизнесу для компенсации клиентам.

Кроме того, это позволит не вкладываться дополнительно в обучение людей.

Так сколько потребуется человек? Штат для небольшой химчистки выглядит так:

В этом списке предусмотрен минимальный штат сотрудников с учетом посменного графика работы.

Технолог может совмещать свои должностные обязанности с возможностью приема заказов и консультированием клиентов.

А вот бухгалтерский учет, если его не планирует вести инициатор бизнеса, можно перепоручить аутсорсинговой фирме или принять на работу человека на неполный рабочий день с почасовой оплатой.

Если вы планируете открывать пункт приема одежды отдельно от основного цеха или даже один только пункт, передавая потом заказы в партнерскую фирму чистки одежды, персонал для этих точек также необходимо предусмотреть заранее.

Зарплата включается в финансовый раздел бизнес плана.

Финансовые расчеты открытия химчистки

Затраты на открытие химчистки

Ежемесячные расходы на химчистку

Потенциальные риски бизнеса

Химчистки – это предприятия, деятельность которых сопряжена с определенным риском.

Эти опасности для бизнеса предприниматель должен определить заранее и предусмотреть вариант действия в случае их возникновения.

Нарушение правил и требований СЭС, которые приведут к закрытию химчистки.
Введение новых требований к бизнесу со стороны законодательства.
Изменение цен на химические средства, необходимые для работы химчистки.
Порча изделий клиентов, которая станет пятном на репутации и повлечет расходы.
Снижение уровня спроса на данный бизнес вследствие экономического кризиса или сезона.

На сегодня бытовое обслуживание можно назвать одним из перспективных Стремительно развивающаяся, она открывает дорогу многим начинающим предпринимателям, начинающим зарабатывать на качественной чистке дорогих и громоздких вещей.

Нельзя забывать и о том, что многие изделия требуют особенно аккуратной и тщательной обработки, например, кожаные куртки и пальто. К тому же химчистка может выполнять и функции прачечной. Как открыть химчистку и прачечную с нуля – ответ содержится в данной статье.

Объем частных бытовых услуг в России за последнее десятилетие неуклонно растет, они становятся все популярнее. Согласно статистике, оборот в этой сфере бизнеса достигает 800 тысяч долларов в год на город-миллионник.

А благодаря появлению новых технологий и оборудования на рынке стран СНГ современная химчистка может предоставлять и дополнительные услуги, включая многоступенчатую химическую обработку тканей, реставрацию меховых и пуховых изделий, подшив и ремонт одежды, повышая

Порядок действий на первых этапах

Начать – непросто, но возможно. Главное – составить грамотный порядок действий и подготовиться к прохождению всех основных этапов. Рассмотрим подробно основные аспекты.

Регистрация

Первым делом нужно и получить необходимые разрешения на осуществление деятельности химчистки/прачечной. Также предприятие можно , выбрав в качестве единый налог на вменённый доход.

Далее необходимо арендовать подходящее помещение и обратиться в Роспотребнадзор, подав заявку на его проверку в соответствии с требованиями законодательства. В течение двух недель помещение будущей химчистки должен посетить специалист, проверив соблюдение обязательных норм и выдав санитарно-эпидемиологическое заключение.

После необходимо воспользоваться программой по санитарному производственному контролю , также согласовав ее со специалистами из Роспотребнадзора. Заключительным документом, необходимым для старта бизнеса, можно считать разрешение на размещение, выдаваемое в той же инстанции.

Однако важно помнить о том, что каждый случай индивидуален, и в зависимости от ситуации может потребоваться заключение множества дополнительных договоров и соглашений. В качестве примера можно привести договор о пользовании люминесцентными лампами в помещениях и соглашение о переработке мусора.

Получение всех обязательных разрешений, заключение необходимых договоров – сложный и трудоемкий процесс, поэтому желательно проконсультироваться с юристами по месту регистрации будущего предприятия.

Бизнес-план химчистки и прачечной

Открытие прачечной, а также химчистки подразумевает предварительную разработку детального бизнес-плана, который состоит из следующих частей:

Помещение.
Оборудование.
Персонал.
Конкуренция.

Помещение

К вопросу выбора помещения нужно подходить с особым вниманием. Самый выгодный вариант – разместить небольшую точку приема вещей на сильно оживленной улице, а непосредственно химчистку – на окраине города, в месте с низкими ценами на аренду.

При выборе помещения необходимо ориентироваться на основные правила безопасности, например, высота потолков должна быть не меньше трех метров, а здание должно иметь не меньше двух входов. Важно обратить внимание и на такие аспекты, как:

Стабильная и бесперебойная подача чистой горячей и холодной воды.
Проработанная система отопления в здании.
Грамотная система вентиляции.
Бесперебойный доступ к сетям электроснабжения, удовлетворяющим требованиям промышленного оборудования.

В большинстве случаев лучше всего подобным условиям удовлетворяют промышленные здания, находящиеся на периферии, и позволяющие открыть сразу крупную химчистку на несколько районов или целый город. При размещении точки приема одежды и цеха на отдалении друг от друга достаточно лишь обеспечить постоянное транспортное сообщение.

Оборудование

Для профессиональной прачечной лучше приобрести мощные стиральные машины с усиленным отжимом, кабину для выведения пятен, гладильный стол.

При расширении бизнеса можно заказать и современное европейское оборудование, такое как специализированный парогенератор, машина для чистки с помощью перхлорэтилена.

По возможности лучше приобрести и дополнительную технику, например, аппарат для хранения и упаковки одежды. Для контроля за работой всей техники крупного предприятия потребуется 5-6 опытных специалистов.

Нельзя забывать и про расходные материалы, средства для смягчения воды, стиральный порошок и т. д. К слову, можно существенно сэкономить, воспользовавшись услугами оптовых продавцов.

Сотрудники

Опыту сотрудников нужно уделить особое внимание, особенно на начальном этапе организация химчистки или прачечной. Важно, чтобы у клиентов сразу сложилось хорошее впечатление о компании, а уровень работ и качества обслуживания был максимально высоким.

В уже состоявшейся организации можно наладить обучение будущих специалистов, нанимая при расширении новых сотрудников без большого опыта. Даже профессионал не всегда сможет полностью очистить одежду, на которой нет ярлычка с описанием материалов изготовления.

Конкуренция

Сфера бытовых услуг сегодня считается востребованной, и с учетом постепенно растущих доходов населения можно рассчитывать на дальнейший рост популярности химчисток и прачечных.

Тем более что помимо жителей города их клиентами становятся также офисы, автомойки, отели, кафе, производственные компании и великое множество организаций.

Во сколько обойдется подобный бизнес?

Затраты зависят от индивидуальных условий имеющейся материальной базы. Многое зависит от того, приобретается помещение в аренду или приобретается, берутся ли кредиты или есть готовые финансовые ресурсы.

Желательно не брать большие кредиты на первых порах, так как они могут осложнить ситуацию в будущем. На основе статистики можно предположить следующие примерные затраты на открытие:

На приобретение специализированного оборудования придется потратить от 2-х до 3-х миллионов рублей.
На аренду помещений будет ежемесячно уходить от 50 тысяч рублей. На коммунальные платежи придется дополнительно тратить около 40 тысяч рублей.
В зависимости от количества сотрудников и среднего дохода по региону на заработную плату сотрудников будет уходить от 80 тысяч рублей каждый месяц.
Расходные материалы, такие как стиральный порошок, химические очистители и средства для умягчения воды будет уходить от 45 тысяч рублей раз в месяц.
На транспортные услуги придется выделять от 20 тысяч рублей.

Это основные затраты, но нельзя забывать и о дополнительных, таких как юридическая помощь на этапе регистрации предприятия, вывоз и утилизация мусора и т. д.

Также важно понимать, что многое зависит от востребованности бытовых услуг, конкуренции, охвата химчистки, производственной мощности. Согласно статистике, при рентабельности прачечной или химчистки в 10-30% затраты окупятся в течение 2 – 4 лет с последующей прибылью от 40 000 рублей в месяц.

Продвижение

В современных городах трудно найти район, в котором не было бы приемного пункта химчистки. Чтобы преодолеть конкуренцию необходимо вплотную заняться продвижением открытого предприятия, иначе сдвинуть бизнес с мертвой точки может оказаться тяжело.

Нужно доказать потребителю что недавно открывшаяся компания заслуживает доверия, предлагает более качественные и доступные услуги. Существует множество способов продвижения услуг, выделим самые популярные из них:

Химчистка или мини-прачечная – это один из развивающихся и перспективных видов бизнеса. Клининговые услуги постепенно становятся неотъемлемой частью не только других стран, но и нашего общества. У современных людей наиболее остро проявляется нехватка времени, особенно в больших городах. С повышением темпа и динамики жизни основная часть бытовых обязанностей закономерно переносится на представителей сферы соответственных различных услуг.

Более того, есть вещи, которые просто невозможно постирать или привести в порядок самостоятельно (кожа, меха, дорогие ткани, дизайнерские или деликатные вещи и т. д.), поэтому хорошая химчистка в таких случаях становится просто спасением. И несмотря на довольно крупные стартовые вложения, этот бизнес эксперты считают выгодным и хорошо окупаемым.

Основные особенности деятельности

Прежде всего, следует понимать, что химчистка ‒ это не обычная прачечная, и главное отличие состоит в том, что в химчистке вы можете не только стирать, но и осуществлять сухую чистку, проводить очистку и реставрацию одеял / перин / подушек, заниматься громоздкими и дорогими вещами, «колдуя» над каждым пятном с помощью специального оборудования. Для идеального развития бизнеса лучше сочетать услуги химчистки и прачечной, либо сотрудничать с уже функционирующими заведениями.

К сожалению, для систематической прибыли и доходности бизнеса необходимы благоприятные стабильные экономические условия. Это является основной причиной того, что в наших городах одна химчистка приходится на 160 000 человек, тогда как в западных странах предприятие может быть рассчитано на 12 000 потенциальных клиентов. Впрочем, если искать положительный момент, то тут имеется прекрасная возможность для перспективного роста и освоения рынка.
Если у вас нет большого стартового капитала, начать можно с малого: то есть, открыть пункт приёма химчистки. Для этого не понадобится аренда больших площадей, оборудование и другие издержки. Попробуйте наладить контакты с уже крупными компаниями и заключить с ними договоры, чтобы они сами забирали и привозили вещи обратно. Так вы будете понемногу вникать во все тонкости этого бизнеса изнутри, постепенно собирая средства для расширения.
Обладая уже достаточным опытом и средствами, можно открывать мини-химчистку полного цикла, которая будет специализироваться на стандартном наборе услуг: стирка, глажка, сушка, какой-нибудь мелкий ремонт, удаление пятен и т. д. Учтите, что для чистки кожи, меха или замши потребуется дополнительное оборудование. Идеально, если у вас получится охватить сразу весь спектр услуг, однако так выходит не всегда, ведь хорошее качественного оборудование и реактивы достаточно дорогие. Более того, с ними еще нужно уметь работать.
Существует вариант открытия предприятия по франшизе, если вы заключите договор с уже развитой сетью химчисток. Однако в этом случае вы будете отдавать франшизодателю до 60 % выручки.

Первые шаги

Чтобы действовать продуманно и грамотно, вам понадобится четкий бизнес-план, который поможет вам сократить расходы и начать получать прибыль в максимально сжатые сроки. Далее придется пройти немало этапов для становления и организации собственного дела с нуля.

Изучите ситуацию на этом рынке в вашем регионе или городе. Если функционируют большие фирмы, значит, нужно предложить потребителям что-то такое, что поможет вам выгодно выделиться на фоне уже существующих компаний: это могут быть эксклюзивные услуги, первоклассное качество работы, гибкая ценовая политика и т. д. Вам нужно действовать, исходя из спроса.
Определитесь с направлением, в котором вы будете работать и займитесь юридическим оформлением бизнеса. Для открытия вам понадобится немало документов и разрешений.
Далее следует удачно выбрать производственное помещение, обязательно соблюдая все требования и нормы различных проверяющих организаций.
Потом наступает черед закупки специализированного оборудования и химических средств, с которыми придется работать.
Персонал – очень важный пункт. Профессиональный мастер-технолог будет просто на вес золота.
Привлечение заказчиков и активная реклама.

Начинать можно и с малого, зато в перспективе вы имеете возможность развить бизнес во многих направлениях: оформлять заказы через интернет, организовать мобильное (передвижное) представительство или цех, выезжать для приема вещей на дом к клиенту. Очень популярными считаются сейчас услуги сезонного хранения одежды (даже сумок и обуви), а также ‒ дополнительные услуги чистки дорогой мебели, ковров и т. д. Одним словом, расти и расширяться есть куда.

Законодательная база

Захотите ли вы организовать полноценную самостоятельную химчистку, или открыть только приёмный пункт химчистки, – вам придется зарегистрировать свой бизнес. К тому же, на открытие и деятельность этих учреждений распространяются различные действующие нормы: целый спектр гигиенических, санитарно-технологических и эпидемиологических. Необходимо строго придерживаться их и соблюдать все предписания соответствующих структур.

Для обоих случаев подойдет регистрация . Эксперты советуют выбирать форму налогообложения . Также следует уплатить госпошлину. Чтобы предприятие могло начать функционировать, вам понадобится создать программу по санитарному производственному контролю, согласовать ее с Роспотребнадзором и получить от этой службы разрешение на открытие. Потом, после того, как вы найдете, подготовите и оборудуете производственное помещение, нужно будет оформить нужную документацию с СЭС и другими службами на его соответствие нормам. Также вы указываете коды деятельности (ОКВЭД). Потом изготавливается печать и приобретается кассовый аппарат.

Лицензия на открытие не требуется.

Выгодное местоположение

Требования к помещению, в котором будет располагаться будущая химчистка, достаточно жёсткие. Одно дело – разместить просто пункт, в котором будут приниматься вещи у клиентов, но совсем другое ‒ полный производственный цикл.

В первом случае вы можете обойтись небольшим помещением (до 40-50 кв. м), в котором будет располагаться только необходимый набор мебели. Приёмщики будут рассортировывать на месте полученную одежду или другие вещи, чтобы подготовить ее к отправке в химчистку. Далее приезжает водитель и все забирает, а потому привозит уже чистые вещи, которые вам нужно будет выдавать клиентам. Вот и вся схема работы такого пункта. Как вы понимаете, подобные точки стоит ориентировать на местный характер, выбирая места с большой проходимостью людей:

спальные густонаселённые районы;
крупные магазины;
торговые или торгово-развлекательные большие центры;
отели.

Обязательно проследите, чтобы была хорошая транспортная развязка (неподалеку от метро, остановок, вокзала и т. д.).

Что касается полномасштабного производства, тут дело намного сложнее, а критерии выбора – строже:

площадь цеха должна быть не менее 100 кв. м, а если вы хотите организовать дополнительные услуги (как чистка ковров или мебели), а также добавить прачечную, то вам понадобится около 250 кв. м;
высота потолков, согласно требований, не может составлять меньше 3 метров;
в помещении должны быть сделаны широкие дверные проёмы и предусмотрен запасной выход;
обязательным является наличие постоянной подачи воды, канализации, отопления, электроэнергии и качественной вентиляции (приточно-вытяжной и резервной). Пожарная сигнализация должна быть подключена к системе вентиляции;
если ваша химчистка располагается не в отдельно стоящем здании, то ее можно размещать только на цокольном или первом этаже дома с отдельным входом. Однако он должен быть переведен в нежилой фонд. Более того, удаленность от жилых зданий, продуктовых магазинов, ресторанов (и других заведений общественного питания), аптек, отделов с детскими товарами должна составлять не менее 80 метров;
сотрудники СЭС, Госпожнадзора и Роспотребнадзора проверят помещение и выдадут вам сан-эпидем заключение и разрешение на его функционирование. Все оборудование, которое будет у вас стоять, должно иметь сертификаты (плюс ‒ вам придется предоставить службам проектную чертежную документацию по его расстановке), а препараты, вещества и реагенты, используемые в работе, будут получать санитарно-эпидемиологическое заключение;
у всех сотрудников должна быть профессиональная гигиеническая подготовка (хотя бы краткие курсы), а также – медицинские книжки, с которыми им придется регулярно проходить профосмотры;
на территории понадобится разместить специальную площадку для сбора и временного хранения производственных отходов, поскольку химикаты сливать в канализацию нельзя. Для того, чтобы утилизировать это, нужно будет заключать договоры со специальной компанией. Утилизации подлежат и люминесцентные лампы, которые используются для освещения;
также придется проводить систематическую дезинфекцию и дезинсекцию помещения, вашего автотранспорта, плюс ‒ делать очистку вентиляционных систем. Для всех этих мероприятий тоже понадобятся договоры;
СЭС предъявляет особые требования и к ремонту в помещении: на стенах и потолке должны использоваться отдельные специальные виды плитки и краски и т. д. Также в помещении должен бытьидеально ровный и жесткий пол, который сможет выдержать вес машин и не допускать вибрации. А на электрическом щите нужно сделатьне только общий выключатель, но и выключатели-автоматы к каждой машине.

Помимо этого, нужно будет договориться с районной или городской управой, коммунальными службами.

В химчистке должны быть: приёмная для посетителей (если у вас нет удаленных пунктов приёма), само производственное помещение, склад, подсобное помещение, санузел и комната для персонала.

Специфика работы и необходимое оборудование

Однако основной статьей расходов станет не помещение, а профессиональное оборудование. Ваша компания сможет выиграть у конкурентов только в том случае, если вы будете предоставлять либо весь спектр возможных услуг, либо какие-нибудь эксклюзивные услуги (чистка сценических и театральных костюмов, к примеру). Исходя из выбранной специфики работы, нужно подбирать необходимое оборудование:

специальные машины для химчистки (на перхлорэтилене), плюс самоочищающиеся баки и нейлоновые фильтры. Для небольшого производства подойдут приборы на 10-12 кг, для объёмных изделий ‒ понадобятся устройства на 18-25 кг. Если вы планируете заниматься на только текстилем, но и кожей или мехами, тогда придется закупать более дорогое оборудование (дополнительные машины для чистки и покрасочные кабины);
кабина, в которой будут зачищаться или выводиться пятна (или стол);
паровоздушные манекены для чистки верхней одежды;
паровые пневматические манекены для растяжки штанин и рукавов;
парогенератор и компрессор;
комбинированные многофункциональные гладильные столы (с электро-паровыми утюгами);
прессы для брюк;
специальные установки, чтобы упаковывать и хранить одежду;
вешалки, корзины-тележки;
щетки, ярлыки;
стеллажи для хранения и столы (с нагрузкой до 200 кг).

При совмещении химчистки с прачечной нужно будет обзавестись и машинами для стирки / сушки. Это тоже должны быть производственные устройства, поскольку обычные бытовые модели не смогут справиться с такой нагрузкой.

Чтобы приобрести хорошее качественное оборудование, которое будет служить вам много лет, необходимо выбирать надежных поставщиков. Обращайте внимание на стабильные и крупные компании, которые уже много лет в этом бизнесе. Важным моментом в этом пункте является не только гарантия качества их товара, но и дальнейшая помощь: сервисное обслуживание (как гарантийное, так и послегарантийное), технологическая поддержка, сертификаты качества, помощь при монтаже и подключении. Обязательно закажите услугу монтажа и пусконаладочных работ, хоть это и обойдется вам в круглую сумму (около 10 % от стоимости самого оборудования).

Не забудьте про необходимую химию. Идеально, если выбранное оборудование сможет работать не только с широко распространённым растворителем перхлорэтиленом, но и с альтернативными вариантами: силиконовым, углеводородным растворителями или К4. Также вам понадобятся различные усилители, моющие, пятновыводные, аппретирующие средства, продукты для реставрации кожи, красители, отделочные материалы, препараты для влажной чистки кожи и замши и т. д. На весь спектр используемых средств у вас должны быть сертификаты.

Персонал и организация работы

Один из наиболее главных моментов в этом бизнесе – поиск профессионального мастера-технолога. Этот вопрос стоит решить до того, как открывать химчистку, поскольку для вас он будет играть ту же роль, что шеф-повар в престижном ресторане. Именно к нему могут пойти клиенты, и вслед за ним же ‒ уйти. Ведь практически во всех химчистках стоит более-менее одинаковое оборудование, и используются те же самые препараты. Но только технолог может разглядеть проблему с вещью и решить, как действовать. Иногда клиенты не учитывают многие факторы: степень изношенности одежды, особенности ткани, фактуры, фурнитуры, но хотят получить обратно вещь в идеальном состоянии. Или же ткань, к примеру, очень дорогая, и над каждым пятном нужно сидеть отдельно, изучая его структуру и исследуя, как от него можно избавиться. В особенности это касается дизайнерских вещей ручной работы, свадебных, вечерних нарядов, сценических костюмов, музейных экспонатов и т. д.

Многие компании просто переманивают технологов у конкурентов или отправляют персонал на курсы повышения квалификации. Некоторые предприятия-поставщики сами занимаются обучением людей, если вы приобретаете у них фирменное оборудование.

Помимо главного технолога, вам понадобятся:

минимуму двое рабочих цеха;
две гладильщицы;
бухгалтер (если вы не занимаетесь бухгалтерией самостоятельно или не отдаете бухгалтерию на аутсорсинг);
водитель;
уборщица;
приёмщики в отдельные пункты.

Учитывайте, что химчистка – это предприятие с определенной долей риска. Ваш персонал должен быть обеспечен специальной одеждой, перчатками или рукавицами. Обязательным на производстве является наличие аптечки, в которой будут медицинские препараты от бытовых и химических ожогов, защитные кремы для рук и т. д.

Не всегда клиент будет доволен, даже если вы качественно выполняете свою работу. Чтобы обезопасить себя от необоснованных претензий, предупреждайте в квитанции о возможных рисках (нет ярлыка на одежде, сомнительное качество вещи и прочее), чтобы клиенты расписывались о том, что они предупреждены и претензий предоставлять не станут.

Привлечение потребителей

Вашими клиентами могут быть как обычные люди (физические лица), так и крупные корпоративные заказчики (юридические лица), то есть, рестораны, кафе, гостиницы, которые смогут существенно увеличить ваш оборот в целом.

Пункты приёма следует размещать в тех местах, где всегда их может увидеть большое количество людей. Так у вас будет пассивная реклама. Также помогут обратить внимание потенциальных клиентов яркий баннер или оригинальная вывеска. Заказать репортаж на ТВ или радио ‒ достаточно дорого, особенно для начинающего предпринимателя. Можно распространять печатную рекламу: расклеивать объявления, раздавать буклеты, оставлять визитки магазинах одежды, салонах, других организациях.

Не пренебрегайте интернетом. Попробуйте создать сайт и активно продвигать его. Также стоит рекламировать химчистку на форумах и в социальных сетях. В первое время на рекламу могут пойти немалые расходы, однако с появлением постоянной клиентской базы ситуация исправится: сработает уже «сарафанное радио», и вам не нужно будет столько тратиться на рекламную кампанию. Существенную помощь в привлечении людей вам окажут рекламные акции, скидки, бонусы и дисконтные карты.

Выводы

Средняя рентабельность этого бизнеса редко падает ниже 15 %, а в крупных успешных предприятиях она достигает даже 40%. Подумайте, какие сопутствующие услуги вы могли бы предложить своим клиентам: мини-ателье, ремонт обуви, окраску изделий и т. д.

Приблизительные расходы (цены указаны в рублях):

Итак, чтобы запустить полноценное производство, вам понадобится несколько миллионов рублей. Именно столько стоит открыть химчистку. Эксперты утверждает, что срок окупаемости такого проекта составляет не менее полутора-двух лет, в зависимости от суммы первоначальных вложений. Оборудовать и открыть только пункт приёма, разумеется, будет гораздо дешевле.