Каждый год вузы выпускают тысячи психологов. Некоторые из них так никогда и не решаются работать по специальности, так как в государственных учреждениях зарплата не слишком высокая, а открывать психологический бизнес страшновато из-за туманных перспектив.
Хотя нынешнее общество или время перемен может поставить человека в такие условия, что его психика будет ежедневно подвергаться проверке на выносливость. Человеку нужна будет помощь, поддержка, которую не всегда способны оказать близкие или родные люди, да и не каждый пойдет жаловаться на жизнь к знакомым.
Вот тут-то и пригодится выгодный на сегодняшний день бизнес. Психолог – это тот человек, который всегда выслушает, проанализирует ситуацию, поможет. Эта профессия очень востребована сегодня. Именно поэтому мы и поговорим о том, что нужно, чтобы открыть кабинет психолога, рассмотрим подробнее все этапы становления перспективного бизнеса.
С чего начать?
Если уж вы решили осваивать этот бизнес, следует приложить все усилия для того, чтобы избежать конкуренции. Для этого определитесь с услугами, которые вы будете оказывать в центре. Изучите распространение бизнеса в вашем регионе, определитесь с целевой аудиторией, ее приоритетами и предпочтениями.
Перед тем как открыть психологический кабинет, необходимо понять, какие именно услуги будут необходимы населению в том месте, где вы собираетесь открывать центр. Что более всего волнует ваших потенциальных клиентов? Это могут быть: трудности в воспитании детей, депрессия, тревожность, горе, личностные успехи и достижения, зависимости, проблемы в семье.
И вот когда вы составите примерный список тех вопросов, с которыми к вам будут обращаться, наметьте способы их решения: семинары, тренинги, личные беседы, занятия в группе, просмотр фильмов. Естественно, для оказания полного спектра услуг вам необходимы сотрудники, о подборе которых стоит также побеспокоиться на этом этапе.
Вам следует примерно распределить между ними обязанности (один проводит тренинги, другой – беседы и т. д.). Кстати, если вы сами не специалист в данной области, то бизнес-план психологического кабинета вам все же стоит рассмотреть, так как профессионалов много, а идея очень перспективная.
Регистрация бизнеса
Для того чтобы легально оформить все документы, надо выбрать ту организационно-правовую форму, которая вам подходит, - ИП (индивидуальный предприниматель) или ООО (общество с ограниченной ответственностью). В чем разница? Первая форма регистрации (ИП) обладает некоторыми преимуществами. Это значит, что сумма налога будет меньше (единый налог), да и система сдачи всей отчетности гораздо проще.
ООО стоит выбрать в том случае, если бизнес-план психологического центра подразумевает работу с юридическими лицами. Не бойтесь ошибиться, правовую форму вы сможете сменить в любой момент. Если у вас есть время и желание, соберите все требуемые документы самостоятельно, в противном же случае найдите посредника, который сделает все вместо вас за определенную плату.
Подробнее о подборе сотрудников
Это очень важный момент, от которого зависит успех вашего предприятия. Попросив однажды о помощи в вашем центре, клиент либо придет еще и посоветует специалиста своим знакомым, либо же забудет к вам дорогу навсегда, да еще и молву соответствующую пустит. Если вы сами специалист в этой области, вспоминайте тех людей, с которыми учились, работали, пересекались на семинарах и т. д.
Если же вы не психолог, то внимательно изучайте рекомендации всех желающих работать у вас, проверяйте их, звоните на прежнее место работы и интересуйтесь профессиональными качествами человека. Бизнес-план психологического центра должен содержать и такой этап организации, как подбор и других сотрудников: секретаря, бухгалтера, уборщицы и проч.
Следующий этап – подбор помещения
Как вы понимаете, помещение под центр можно либо арендовать, либо купить. Естественно, в большинстве случаев на начальном этапе практичнее и экономнее выбирать первый вариант. Однако не забывайте, что хозяин помещения может существенно увеличить плату или вовсе решить продать ваш кабинет. В этом случае нет гарантии, что те клиенты, которые обращались к вам (потому что это близко и ехать далеко не надо), останутся вашими и последуют за вами в другой район.
Если говорить о площади помещения (а бизнес-план психологического центра обязательно будет включать этот момент), здесь все будет зависеть от ваших целей. Для центра, где работает один специалист, будет достаточно и 30 квадратных метров, а для размещения нескольких психологов с группами и клиентами потребуется не один такой кабинет. Квадратных метров должно хватить и для уютного холла, где будет расположен ресэпшн, и для хозяйственного блока с сантехническим узлом.
Отдельное внимание стоит уделить оформлению интерьера. Центр психологической помощи – это то место, где легко и приятно находиться, где комфорт расслабляет и настраивает на беседу. Тщательно выбирайте цвет стен, мебели, не забудьте о качественных диванах, светильниках, цветах.
Это важно!
Если вы новичок в этом бизнесе, не имеете клиентской базы и не знаете, как открыть кабинет психолога и где, то запомните: делать это надо не на отшибе, не на окраине города, а в той его части, где постоянно есть большое скопление людей, где неподалеку расположены школы, садики, различные организации, институты и т. п. Там вы сможете проводить рекламные акции, раздавать буклеты, однако об этом немного позже.
Продвижение и реклама психологического центра
Бизнес-план психологического центра просто не может существовать без этого пункта. Успешная деятельность возможна только при наличии постоянных клиентов, которые будут сами приходить к вам и советовать ваши услуги своим друзьям, знакомым, коллегам.
В настоящее время услугами психолога пользуется огромное количество людей: это и частные консультации, и различные психологические тренинги для небольших и крупных компаний. Эти услуги приносят стабильный и довольно неплохой доход. Поэтому у многих психологов, занимающихся частной практикой, рано или поздно возникает идея открытия собственного центра психологической помощи.
Организация даже небольшого центра открывает новые возможности: независимую работу, объединение усилий с коллегами и новые пути самореализации. Для воплощения этой идеи не обязательно быть психологом по образованию, можно воспользоваться услугами наемного персонала. Для предупреждения возможных трудностей при открытии необходимо заранее продумать каждый шаг. Желательно пообщаться с владельцами других психологических центров, их опыт может помочь в организации собственного центра. В Москве множество психологических центров, но крупные населенные районы окраин пока 
не имеют таких услуг в достаточном количестве.
Лицензия .
Для открытия центра психологической помощи, конечно, хорошо бы получить какую-нибудь лицензию и зарегистрироваться как юридическое лицо или как частный предприниматель. Но дело в том, что деятельность психолога, если он не занимается медицинской или клинической психологией, не подлежит лицензированию. Если в психологическом центре будут работать врачи психотерапевты , то лицензия нужна – медицинская. Если психологический центр оказывает образовательные услуги – то нужна лицензия. Если речь идет о том, что вы собираетесь консультировать, то никакой лицензии не нужно.
Повышение собственной квалификации.
Не помешает предварительное прохождение дополнительных курсов, различных тренингов, программ. Это позволит расширить свои возможности в оказании психологической помощи. Дипломы и сертификаты помогут чувствовать себя надежнее, так поступают практически все психологические центры – их рецепции украшают различного цвета сертификаты и образовательные документы.
Подбор специалистов.
Стоит выделить из круга своих знакомых, а также из сторонних специалистов, претендентов для совместной работы. От правильно подобранного персонала будет зависеть функциональность центра, так как центр с одним специалистом будет просто неперспективным. Подбирая специалистов, стоит обратить внимание на их опыт работы, квалификацию, наличие лицензии, разрешающей работу подобного рода. Хорошо, если у специалиста за плечами участие в научных проектах, наличие научной степени и опыта работы с различными проблемами.
Немаловажным будет организация наема или сотрудничества с хорошим психотерапевтом: определенная группа пациентов потребует консультации такого специалиста. Психотерапия в Москве , как и в других городах России, требует получения соответствующей медицинской лицензии.
Помещение.
Подыскать помещение лучше в центре города или близко к нему, чтобы рядом находились транспортные развязки. Вместе с этим необходимо выбрать тихий район, для того, чтоб шумы мешали работе с клиентами. Само помещение может размещаться в квартире или бизнес-центре. Количество комнат и площадь помещений зависит от того, сколько предполагается нанять специалистов на работату. Поиск соответствующего помещения может занять довольно много времени, но это одно из главных условий успешного воплощения идеи в жизнь.
Внутренний и внешний дизайн центра.
Стоит продумать каждую деталь интерьера заранее для создания располагающей, расслабляющей общей психологической обстановки.
Наружний интерьер.
База клиентов.
Создание базы Ваших постоянных клиентов сразу сформирует положительное отношение к центру у определенной категории людей, что привлечет в дальнейшем потенциальных клиентов по принципу сарафанного радио.
П ривлеч ение потенциальных клиентов и реклама .
Можно предложить свои услуги в детских садах, школах, различных организациях. Прорекламировать центр можно в газетах, на радио, телевидении, создать собственный сайт. Но сайт необходимо раскручивать, поддерживать новыми публикациями и пополнять, и это расходы. Поэтому работу по оказанию психологической помощи следует начинать года за три до того, как вы решитесь создать психологический центр: работая не на себя можно приобрести опыт и сделать свое, уникальное направление, которое отличалось бы от направлений оказания помощи и консультирования в других центрах.
Борьба с конкурентами.
Недостатком организации психологического центра является конкуренция в виде других подобных центров. Поэтому необходимо разработать реализацию новых оригинальных идей и услуг, которые не предоставляют другие психологические центры. Это требует немало изобретательских способностей. Как ни странно, среди психологических центров существует конкуренция. Даже если сама профессия того не предполагает, клиенты, определенно, будут делать выбор.
Ускорение времени окупаемости бизнеса.
Окупаемость центра зависит от количества клиентов. Организация групповых тренингов, хотя бы по выходным дням, приносит больший доход, чем индивидуальные консультации. В среднем такие центры окупаются в течение времени от года до трех лет, если удается привлечь достаточное количество клиентов.
Современная жизнь складывается так, что человек постоянно подвергается эмоциональным и информационным стрессам, поэтому часто он теряет власть над собственным поведением, делает непродуманные поступки и теряется в обыденной жизни. И тогда ему просто необходима поддержка постороннего человека, а лучше всего профессионального психолога. Именно практического психолога, а не психиатра или психотерапевта, ведь он поможет разобраться в себе, своих поступках, мыслях и неадекватных действиях. Любой психолог, который имеет образование, диплом на руках и хотя бы небольшой опыт, может открыть кабинет психологической помощи у себя в городе. Его основная задача заключается в том, чтобы минимизировать психологическую нагрузку, обратившемуся к нему клиенту, которая негативным образом сказывается на его общении с окружающим миром.
Стоит отметить, что психологические центры в нашей стране пока не получили широкого распространения. Конечно, это минус, поскольку люди бояться идти по новому неизведанному пути, но с другой стороны отсутствие конкуренции является огромным плюсом. Данный вид бизнеса из-за отсутствия таких услуг достаточно сложно проанализировать, опираясь на цифры и статистику. Но можно с уверенностью утверждать, что психологические услуги будут популярны и востребованы у современного поколения.
Помещение для открытия кабинета психолога
Помещение для кабинета психолога можно как приобрести, так и взять в аренду. Чтобы сэкономить, вначале можно снимать помещение исключительно под проведение конкретных различных тренингов. Конечно, лучше иметь постоянный офис, но на начальном этапе это вовсе не обязательно.
Стоит отметить, что площадь должна быть такая, чтобы можно было спокойно разместить на ней несколько отдельных кабинетов, просторный холл с ресепшеном, хозяйственный сектор с санузлом. Но это не только самый подходящий вариант, но и самый затратный. Все зависит от денежных средств, которыми располагает предприниматель, а также от личных потребностей организатора психологического центра. Желательно, чтобы психологический кабинет, который еще не имеет постоянной базы клиентов, располагался в местах, в которых ежедневно проходит достаточное количество людей (бизнес-центры, детские центры, корпуса университетов, многоэтажные жилые дома, спортивные клубы и тому подобное). Но нужно учитывать, что такие места должны быть нешумными, так как это может отвлекать психолога и пришедших клиентов.
Особое внимание уделите оформлению интерьера, который будет создавать общую атмосферу. Кроме того, еще нужно приобрести удобную мебель (столы, стулья, шкафы с книгами, светильники, кушетки) и все необходимое оборудование.
Регистрация предприятия
Как только будет решена проблема с помещением, можно оформить регистрацию предприятия в качестве частного предпринимателя, подав заявление в налоговую инспекцию о пользовании упрощенной налоговой системой. На начальном этапе этого вполне достаточно. Если же со временем предприятие расшириться и появятся партнеры по бизнесу, тогда нужно будет оформить ООО (организация с ограниченной ответственностью).
Также в качестве документов нужно будет предоставить диплом с указанием специфики образования и документ о прохождении курсов повышения квалификации (специалисты такого рода проходят повышение каждые 5 лет). Последний документ могут потребовать проверяющие министерства образования, несмотря на то, что лицензия не нужна, поскольку это не медицинская помощь. Еще потребуется заявление о желании открыть индивидуальный кабинет психологической помощи.
Подбор подходящих сотрудников
Следует понимать, что эффективность предоставляемых психологом услуг станет очевидной для клиентов, которые впервые придут на прием к специалисту. Чтобы потенциальные клиенты ощутили сильную потребность в продолжение беседы, курса, тренинга или семинара, потребуется применить весь арсенал профессиональных возможностей, которым обладают только высококвалифицированные и опытные психологи узкой специальности и высокого уровня. Именно таких сотрудников нужно приглашать на работу, чтобы достичь успеха в таком перспективном и интересном деле. Формирование штаба квалифицированных сотрудников с соответствующими лицензиями, которые будут поддерживать создаваемый проект как морально, так и материально, является важнейшим этапом организации, который должен содержать бизнес-план психологического кабинета. Кроме того, нужны и другие сотрудники: бухгалтер, секретарь, ІТ-специалист, уборщица и другие сотрудники при необходимости.
Начинающему предпринимателю нужно понимать, чем отличается профессиональный психотерапевт от простого психолога. Итак, психотерапевт обязательно должен иметь высшее медицинское образование по специальности «Психиатрия», только тогда он может лечить психозы. После этого ему необходимо пройти курсы повторной подготовки и повышения квалификации в учебном заведении, готовящем психологов. Это вполне может быть учебный центр на базе университета. Только после всего этого врач-психиатр может официально называться психотерапевтом и лечить неврозы. Затем выпускник сможет набирать знания по конкретным методикам работы с пациентом на практике. В теории одних курсов достаточно, чтобы стать предпринимателем в сфере психологии. Но на практике врачи стараются овладеть как можно большим количеством различных методик. Ведь опытный психотерапевт на базе нескольких методик сможет составить свою собственную, которая является переосмыслением нескольких классических методов. Именно такие специалисты ценятся больше всего.
Реклама и продвижение кабинета психолога
Первых клиентов привлечь достаточно сложно. Помните, что совсем не обязательно быть широкопрофильным специалистом. Подумайте о сферах психологии, в которой Вы наиболее сильны, например, семейный психолог, гештальттерапия или психоанализ и предлагайте свои услуги в этой сфере.
Отличной рекламой для психолога являются хорошие рекомендации и сарафанное радио. Также очень эффективным будет простенький, но информативны сайт, ведь именно его наличие будет свидетельствовать о том, что Вы профессионал. Рекламу в интернете еще можно разместить на бесплатных досках объявления и в социальных сетях. Сделайте акцент на проблемах, на которых Вы лучше всего специализируетесь. Как известно, многие люди пытаются найти ответы на свои вопросы в интернете. Ссылка на Вас может помочь им получить более квалифицированный совет.
На первых порах деятельности психологического кабинета желательно предварительно вести запись людей на оказание психологических услуг. Через некоторое время это войдет в систему. Делать это нужно для того, чтобы не получилось так, что в один день выстраивается очередь, а в другой нет ни одного клиента.
При открытии кабинета психолога нужно быть готовым к расходам следующего характера: оплата аренды помещения, электроэнергии, рекламной кампании, приобретение офисной техники, аренда мебели (можно использовать собственную), а также оплата бланков, чеков и канцелярских приборов. Источниками дохода являются индивидуальные психологические услуги (как правило, плата почасовая) и проведение тренингов социального взаимодействия.
Рентабельность кабинета психолога, прежде всего, зависит от профессиональной компетентности самого психолога, от его чутья в работе с клиентами. Чем профессиональнее будет помощь, тем, соответственно, выше имидж психолога и тем большая потребность в нем, а значит, и финансовая отдача. Нужно быть готовым, что успех приходит не сразу, а постепенно. Поначалу клиентов может быть 1-2, а со временем - от 10 и более.
Итак, при правильном подходе, наличии всех необходимых документов и грамотных специалистов, бизнес по открытию психологического кабинета может стать очень перспективным. Люди в любом случае должны получить качественную и профессиональную поддержку. Однако в нашей стране многие не осознают, что они могут получить от консультации. Специалист не только выслушает Ваши проблемы, но и даст рекомендации и советы по их решению. То есть главным является конечный результат, который зависит от конкретных методов и действий психолога.
* В расчетах используются средние данные по России
Психолог, закончивший университет и получивший соответствующее образование, может выбрать для себя два пути заработка. Первый – устроиться в какую-либо организацию, чтобы стать штатным врачом, который получает оклад и премии. Второй – открыть свою практику психологической помощи людям. Во втором случае зарабатывать можно гораздо больше, но для этого помимо знаний по своей специальности нужно обладать предпринимательским талантом, так как в условиях всё растущего количества частных кабинетов психологов всё сложнее иметь постоянный поток клиентов и, соответственно, прибыль. Однако даже в больших городах бывает трудно найти по-настоящему хорошего психотерапевта, и у предпринимателя с высшим образованием по специальности «Психология» есть все шансы занять своё место, став успешным бизнесменом. Который при этом ещё и зарабатывает на любимом деле.
Психология в последние годы стала популярна у абитуриентов. На психологов учатся многие, но грамотных специалистов среди них найти порою бывает достаточно трудно. Психология, как неточная наука, может иметь множество подходов к решению одной и той же проблемы, и каждый психолог по-разному ведёт свою работу. Но население вообще зачастую не видит разницы между психологом, психотерапевтом и психиатром. Психология – это целая наука, которая изучает, так сказать, душу человека, и психолог – это человек без узкой специализации. Психотерапия направлена на изучение состояния человека, помощи ему в решении его внутренних вопросов, в то время как психиатрия – это скорее уже полноценная отрасль медицины, которая занимается психическими заболеваниями, проводя их профилактику, диагностику и лечение.
Частнопрактикующий специалист-психолог для того, чтобы заниматься психотерапией (и, тем более, психиатрией) должен пройти специальное медицинское обучение. Отсюда следует, что центр психологической помощи может быть либо настоящим медицинским учреждением, либо простым консультационным заведением, где с человеком просто проводят занятия. Для клиентов важен конечный результат, и, хоть они и будут смотреть на лицензии и сертификаты, в первую очередь их будет интересовать именно качество предлагаемых услуг. Многие психологи работают без медицинской лицензии, и их деятельность нельзя назвать незаконной, но они несколько ограничены в своих возможностях и не имеют права называться врачами и даже психотерапевтами. Открыть «немедицинский» центр, конечно, можно, и, вполне вероятно, он будет иметь успех (при условии правильной работы), но лечить людей, в традиционном понимании этого слова, там будет нельзя.
Уже с этого момента становится понятно, что центр психологической помощи как бизнес имеет два направления. В случае открытия медицинского заведения придётся столкнуться с множеством трудностей, и ответственности будет гораздо больше. При этом нужно точно определить перед открытием, нужна ли населению именно помощь профессиональных врачей. Ведь люди идут к частнопрактикующему психологу как к человеку, который помогает советом, который разбирается в его психологических проблемах и помогает их решить. Человеку вообще не свойственно признавать свои комплексы, и лечение у психиатра воспринимается зачастую отрицательно.
В России с этим особые проблемы, потому что менталитет таков, что люди не раскрываются и не идут за квалифицированной поддержкой. В странах западной культуры многие имеют своего психолога, как и своего адвоката или дантиста, и постоянно проводят у него сеансы терапии. В этой стране не принято ходить к психологам (во всяком случае, пока), это как некое постыдное признание своей несостоятельности. Отсюда следует вывод, что клиника, в которой врачи-психотерапевты занимаются полноценным лечением, может быть не востребована частными лицами, и восприниматься будет негативно.
Готовые идеи для вашего бизнеса
В простой центр поддержки пойдут с большей долей вероятности, и при всём при этом клиенты будут часто меняться, посещая психолога только единоразово, в случае уже крайней необходимости. Профилактика психологических расстройств русским человеком вообще не признаётся. Стоит ли мучиться с лицензией, постоянно соответствовать уровню непосредственно медицинского учреждения, либо же просто предоставлять услуги психологов-консультантов – решать предпринимателю.
Если же всё-таки было принято решение открыть свой центр психологической помощи, который предоставляет весь комплекс психотерапии, вплоть до стационарного лечения, то нужно получить медицинскую лицензию. Для этого нужно обратиться в отделение Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения. В лицензирующий орган подаётся заявление о выдаче лицензии и квитанция об уплате государственной пошлины (её стоимость – порядка 6 тысяч рублей). Далее нужно приготовить нотариально заверенные копии документов, которые подтверждают права владения и распоряжения оборудованием и помещением. При этом вся техника должна быть сертифицирована. Помимо этого, нужно предоставить также нотариально заверенные копии документов, которые подтверждают стаж и образование всех сотрудников, которые будут работать в организации.
Если сам предприниматель является дипломированным психологом, то он может стать руководителем, но к этой должности предъявляется требование опыта работы в медицинской сфере более пяти лет. Это же касается и заведующих отделениями; но в психологической клинике вряд ли будут какие-то дополнительные отделения. Все врачи также должны иметь соответствующие специальности или сертификаты о прохождении курсов, которые подтверждают их компетенцию. Набрать людей просто с дипломами психологов не получится. Только в этом случае можно рассчитывать на положительное решение по заявке, которая к тому же рассматривается в течение 45 дней.
Помочь в решении этих вопросов могут специальные компании, которые специально занимаются лицензированием (то есть перенимают на себя заботу предпринимателя обращения к бюрократам). Но их услуги тоже стоят денег, и стоимость составит вряд ли меньше 20 тысяч рублей.
Если же было принято решение просто проводить сеансы без лечения в медицинском понимании этого термина, то достаточно просто зарегистрироваться как субъект предпринимательской деятельности. При этом частнопрактикующий психолог или даже бизнесмен, открывающий свой центр психологической помощи, могут зарегистрироваться и как индивидуальный предприниматель. Медицинское заведение может быть только юридическим лицом (вернее, его может открыть и ИП, но ему никто лицензию не выдаст). В связи с этим может различаться код деятельности предприятия. Так, для простых психологических центров подходит больше код (ОКПД 2) 86.22 Услуги в области специализированной врачебной практики, для психиатрических или психотерапевтических центров – (ОКПД 2) 86.10 Услуги больничных организаций. Разница между большим центром психологической поддержки и кабинетом психолога заключается в размерах, и начинать лучше со своего маленького кабинета, особенно если предприниматель сам психолог. Тогда не потребуется никакого персонала, или просто помощник и администратор. При таком сценарии гораздо проще оформить ИП. Но в любом случае регистрация займёт около месяца и на решение всей бумажной волокиты может потребоваться порядка 20 тысяч рублей.
Готовые идеи для вашего бизнеса
Помещение подбирается в зависимости от предполагаемых услуг и количества клиентов. Так, частнопрактикующий психолог может арендовать небольшой кабинет даже на первом этаже жилого здания размером 20 м 2 – этого будет достаточно для размещения даже трёх-четырёх человек, если вдруг с проблемой придут друзья или семья. Полнофункциональный центр в сравнении с любым другим медицинским учреждением требует меньших пространств, даже если сам является лицензированной клиникой.
В психологии не требуется специальное оборудование, потому что заболевания не соматические. Нужно выделить несколько кабинетов в зависимости от того, сколько докторов ведут сеанс и, возможно, комнату для приёма анонимных звонков. Если предполагается услуга групповой терапии, то один-два кабинета должны быть достаточно большими. Территория всего такого комплекса будет занимать от 100 м 2 , но даже большое количество помещений зачастую не нужно. Отдельно, возможно, придётся выделить комнату для хранения лекарственных средств, если их продажа будет производиться на территории центра.
Транквилизаторы, седативные и прочие нейротропные и психотропные вещества могут стать хорошим источником дополнительного дохода, но многие из них выписываются только по рецепту, так как их оборот ограничен. Это накладывает на организацию обязанность по хранению и отчётности.
Совсем уж нестандартным решением может стать организация некоторых видов терапии, которые помогают оздоровлению пациентов. Сюда можно отнести, например, класс музыкальной терапии. Или гидротерапии. Вариантов слишком много, ведь каждый психолог имеет свои методы лечения и работы с клиентами. В любом случае персонал и помещение должны быть найдены ещё до открытия центра, и тогда с нанимаемыми психологами можно обсудить план дальнейшей работы.
Готовые идеи для вашего бизнеса
Сами методики, которые применяются психологами могут быть совершенно различными: от Gestalt-терапии до псевдонаучного нейролингвистического программирования. Работать можно не только индивидуально с клиентом, предполагая классический метод Фройда, когда пациент лежит на кушетке и делится своими переживаниями с психологом, но и проводить групповые сеансы и даже какие-либо тренинги. В последнее время особо стали распространены удалённые консультации и сеансы, когда доктор общается с пациентом посредством видеозвонков (программа Skype в помощь). Нужно не забывать и о возможности приёма телефонных звонков, когда человек хочет анонимно пообщаться со специалистом о своих проблемах. Это, по своей сути, телефон доверия, только платный; для этого покупается платный телефонный номер и заключается договор с провайдером связи. Но прежде чем запускать все эти проекты, неплохо бы изучить рынок, чтобы узнать, насколько может быть востребован тот или иной вид услуг. И если индивидуальные сеансы, как, впрочем, и групповые, почти наверняка будут людям нужны, то всё остальное может оказаться ненужным балластом.
Отдельно стоит упомянуть работу семейного психолога и психолога, работающего с детьми. В последнем случае особенно важно, чтобы специалист обладал ещё и педагогическим образованием, при этом осуществлять работу с несовершеннолетними гражданами, скорее всего, получится только в рамках медицинской организации.
Как уже было замечено, обустроить психологический центр гораздо проще, чем любое другое медицинское учреждение. Оборудование здесь должно быть обычной мебелью и техникой; только для аптеки понадобятся специальные морозильные камеры и шкафы для хранения некоторых видов препаратов. Но вот сама обстановка должна быть уютной и комфортной, человек должен приходить в центр, где интерьер не заставляет его напрягаться. Должно быть много мягкой мебели; психологический кабинет воспринимается как заведение высокого класса, общепринято, что убранство такого помещения должно быть достаточно дорогим и при этом не слишком напоминать медицинское учреждение.
При аренде помещения следует обратить внимание на его состояние, ведь ремонт с большой долей вероятности придётся делать «под себя», и рассчитывать иногда приходится на сумму даже больше 100 тысяч рублей. Закупка мебели и техники даже для одного кабинета вряд ли обойдётся меньше, чем в 50 тысяч рублей, иногда она значительно превышает эту сумму. Но и здесь нужно учитывать, к какому классу заведение будет относиться.
В случае психологического центра делать его эконом класса не столь выгодно, потому что душу лечат гораздо реже, чем тело, и даже с серьёзными психологическими проблемами человек не пойдёт к психиатру – для него это является непозволительной роскошью. Отсюда следует, что лучше всего ориентироваться на состоятельных клиентов, которые могут себе позволить отдать до нескольких тысяч за сеанс. Конечно, только открывшаяся клиника должна будет сбросить цену, чтобы привлечь клиентов, хотя, следуя стратегии престижного товара, иногда слишком высокие цены наоборот привлекают клиентов. Всё потому, что личный психолог – это в России ещё пока роскошь, а не необходимость.
Итак, чтобы начать зарабатывать на психологической помощи людям, достаточно открыть свой кабинет, в котором самостоятельно можно полностью вести бизнес, сопряжённый с работой по специальности. Частнопрактикующий психолог должен обладать не только профессиональными знаниями, но и профессиональной же этикой; в данном деле этот момент особенно критичен. Не стоит запираться только у себя в кабинете, в своей рекламе нужно указать то, что возможен выезд на дом или офис. Многие предприятия, следуя современным пониманиям менеджмента, приглашают психологов для улучшения взаимоотношений в рабочем коллективе, и такой возможностью заработка не стоит брезговать. На дом вызывать будут редко, хотя случаи людей с соответствующими комплексами и фобиями имеют место быть, особенно в современном обществе.
Что хорошо в таком бизнесе, проведя один-два действительно полезных сеанса для посетителя, можно рассчитывать на то, что он станет постоянным клиентом, который периодически бывает у своего врача-психотерапевта. Ведь очень редко получается избавить пациента даже за 2-3 сеанса от проблемы. Но и назначать клиенту лишние сеансы тоже не стоит – этика и репутация дороже денег.
Когда будет возможность открыть свой центр, то нужно провести полномасштабную рекламную кампанию по привлечению клиентов, при этом перечень услуг желательно иметь достаточно обширным. Нецелесообразно открывать клинику, в которой можно только проводить групповые и индивидуальные сеансы. Если есть медицинская лицензия, то психотерапевт может выписывать препараты (которые продавать лучше тут же). Центр психологической помощи в состоянии заниматься разнообразной деятельностью – от проведения просто интересных лекций на тему психологии до стационарного лечения.
Можно сказать, что подобное дело подходит в первую очередь самим психологам, но не исключительно им. Если предприниматель не является дипломированным психологом, то, чтобы зарабатывать в данной сфере, ему придётся ограничиться ролью учредителя организации; он даже не сможет стать её руководителем в административном плане.
Нужно отметить, что стоимость сеансов начинается от полутора тысяч рублей, и может быть значительно выше, и это только учёт обычной консультации психолога. Крупный центр зарабатывает, естественно, значительно больше частнопрактикующего психолога, но последний практически не имеет затрат, кроме аренды помещения (которое может быть вообще его собственным).
В клинике же основной статьёй расходов станет фонд оплаты труда, потому что хорошие психологи будут работать только за очень хорошую заработную плату (выше 50 тысяч рублей для крупных городов). Поэтому и риски в этом случае весьма значительны, ведь уже открытые и какое-то время существующие конкурентные клиники наверняка имеют свою клиентскую базу, и новичку придётся привлекать только новых потенциальных клиентов; переманить их у конкурента вряд ли получится. Поэтому особенно хорошо подобный бизнес идёт в том случае, когда клинику открывает частнопрактикующий психолог с уже наработанной клиентской базой.
180 человек изучает этот бизнес сегодня.
За 30 дней этим бизнесом интересовались 83208 раз.
Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса
аренда + зарплаты + коммунальные услуги и т.п. руб.
На открытие частного медицинского кабинета потребуется от 500 тыс. рублей. Точная сумма зависит от вашей специальности, необходимости приобретения (и стоимости) специального оборудования, количества с...
Современное общество может поставить человека в условия, в которых его психика каждый день будет подвергаться проверке на прочность, когда будет необходима поддержка, помощь, а иногда понадобится попытаться вселить уверенность в человека, показав ему, что он может все, при условии, если будет затрачивать некоторое количество усилий.
Именно для этого и предназначается психологическая помощь, которая может быть реализована в следующих формах:
- в форме проведения различных тренингов;
- с помощью оказания психологических консультаций;
- в форме проведения личных бесед.
Данный бизнес-план психологического кабинета пишется для бизнеса, который в России только начал занимать надлежащее ему место, следовательно, открытие психологического центра будет целесообразно и актуально.
Для того чтобы открыть психологический кабинет, не обязательно быть практикующим психологом, достаточно будет нанять специалистов, которые будут проводить психологические тренинги, на которых и будет специализироваться кабинет. При этом сам предприниматель сможет заниматься вопросами, которые будут связаны с организацией, дальнейшим развитием и перспективностью открываемого бизнеса.
Прежде всего необходимо понять, что психологический кабинет отличается от тренингов. Речь будет идти как о частном кабинете практикующего специалиста, который будет работать один на один с клиентом по индивидуальной схеме, так и о тренингах, которые проводятся группами.
Вернуться к оглавлению
Организационные вопросы, которые должен содержать бизнес-план
Для того чтобы открыть новый бизнес, прежде всего понадобится изучить рынок уже существующих услуг и потенциальных клиентов. Целевая аудитория в данном случае может быть следующая:
- молодые люди, которые не реализовали собственный потенциал;
- беременные женщины;
- люди, которые страдают избыточным весом;
- молодые и не очень родители.
К каждому из пунктов можно предусмотреть собственные тренинги соответствующей тематики. Для беременных женщин это может быть, к примеру, "Счастливая мама - счастливые дети", для людей, которые страдают избыточным весом, - "Как быстро похудеть", для молодых людей - "Добейся успеха" и так далее.
Стоит заметить, что данный бизнес-план психологического центра подразумевает то, что основной частью клиентов будут женщины до 35 лет. Связано это с тем, что женщины быстрее захотят пойти к психологу, чем мужчины.
Вернуться к оглавлению
Регистрация предприятия и выбор организационно-правовой формы
Прежде всего предпринимателю понадобится зарегистрировать свой бизнес. Организационно-правовую форму при этом рекомендуется выбирать ИП (индивидуальный предприниматель). Можно выбрать и ООО (организация с ограниченной ответственностью), однако это понадобится только в том случае, если бизнес-план подразумевает сотрудничество с юридическими лицами.
Стоит знать, что индивидуальный предприниматель имеет ряд преимуществ по сравнению с обществом с ограниченной ответственностью. Это будет более низкая процентная ставка налогов (единый налог) и упрощенная система сдачи необходимой отчетности.
Помимо того, стоит знать, что сменить организационную форму можно в любой момент.
Можно заняться оформлением всех необходимых бумаг самостоятельно, либо есть вариант заплатить некоторую сумму денежных средств посреднику, который сможет подготовить все документы вместо предпринимателя.
Вернуться к оглавлению
Подбор подходящих сотрудников, чтобы реализовать бизнес-план
Важно понимать, что эффективность уникальных услуг, которые предоставляет психолог, станет очевидной для клиентов, которые впервые придут на прием к специалисту. Для того чтобы потенциальные клиенты психологических услуг почувствовали сильную потребность в продолжении беседы, курса, тренинга либо семинара, понадобится использовать весь имеющийся арсенал профессиональных возможностей, которым обладают исключительно высококвалифицированные и опытные психологи узкой специализации и высокого уровня.
Именно такие сотрудники понадобятся владельцу психологического кабинета для того, чтобы достигнуть успеха в данном перспективном и интересном деле. Формирование штаба квалифицированных сотрудников с соответствующими лицензиями, которые смогут поддержать создаваемый проект не только морально, но и материально, - достаточно важный этап организации, который должен содержать бизнес-план психологического кабинета.
Помимо того, понадобятся и другие сотрудники:
- секретарь;
- бухгалтер;
- IT-специалист;
- уборщица;
- прочие сотрудники по мере необходимости.
Вернуться к оглавлению
Подбор помещения, чтобы реализовать бизнес-план
Стоит заметить, что помещение под офис можно брать как в аренду, так и приобрести его. В целях экономии средств в самом начале можно снимать помещение только под проведение конкретных различных тренингов. Постоянный офис для психолога желательно иметь, но вовсе не обязательно на начальном этапе.
Касательно необходимой площади, стоит отметить, что идеальным вариантом может быть достаточное количество квадратных метров для того, чтобы разместить на них несколько отдельных кабинетов, просторный холл с ресепшеном, хозяйственный сектор с санузлом. Однако это не только самый подходящий, но и самый затратный вариант. Все будет зависеть от того, какое количество свободных денежных средств имеется у предпринимателя, а также от личных потребностей организатора психологического центра.
Психологический центр, который не имеет постоянной базы клиентов, лучше всего будет открывать в местах, в которых ежедневно проходит достаточно большое количество людей (это могут быть бизнес-центры, детские центры, корпуса университетов, спортивные клубы, многоэтажные жилые дома и так далее). Однако важно знать, что места должны быть нешумными, поскольку это может отвлекать психолога и пришедших клиентов.
Особенное внимание понадобится уделить оформлению интерьера, который будет создавать общую атмосферу. Помимо этого, нужно будет приобрести удобную мебель (стулья, столы, шкафы с книгами, светильники, кушетки) и все необходимое оборудование.
Вернуться к оглавлению
Реклама и продвижение психологического кабинета
Привлечение постоянных клиентов является одним из самых основных условий успешного существования подобного бизнеса. Психологические центры основаны на продаже эфемерной услуги, которая вызывает сомнение у некоторых представителей целевой аудитории. Связано это с тем, что у них нет положительного опыта посещения психолога.
Следовательно, для того чтобы заинтересовать людей, понадобится делать рекламу, стоимость и смысл которой должен отображать бизнес-план. На начальном этапе существования психологического кабинета реклама в средствах массовой информации вряд ли даст какой-нибудь положительный результат. Более эффективным методом рекламы может быть проведение адресной рекламы, которая осуществляется с помощью почтовой рассылки, спама и презентаций.
Потенциальные клиенты обязательно должны получить представление о тех способах решения проблем, которые можно будет применить с помощью психолога.
В целом можно использовать следующие способы рекламы:
- Реклама на телевидении;
- Реклама в Интернете;
- Продвижение с помощью местного радио;
- Использование адресной рекламы;
- Раздача флаеров прохожим.
Вернуться к оглавлению
Предпринимателю обязательно необходимо разобраться, из каких слагаемых может складываться профессиональный психотерапевт и в чем может быть разница между ним и простым психологом.
Прежде всего, для того чтобы стать психотерапевтом, человек должен обязательно иметь высшее медицинское образование по специальности "Психиатрия". Только в таком случае он сможет лечить психозы. Это достаточно важный момент, поскольку психозы не может лечить никакой другой врач. После этого выпускник медицинского высшего учебного заведения должен пройти курсы повторной подготовки и повышения квалификации в учебном заведении, готовящем психологов. Чаще всего это может быть учебный центр на базе университета.
Только после прохождения подобных курсов врач-психиатр может официально называться психотерапевтом и лечить неврозы. Однако и это еще не все. Выпускник, который будет иметь все необходимые дипломы, по факту пока еще никого лечить не может, не говоря уже про под своим именем. Связано это с тем, что он не владеет никакими методиками. Все, что он делал до этого, предназначалось для того, чтобы подобраться к самим методикам.
Только после этого, будучи дипломированным (при этом врач должен хорошо знать теорию и базовый курс, помимо того, понадобится доказать свою профпригодность), выпускник сможет набирать знания по конкретным методикам работы с пациентом на практике.
В теории одних лишь курсов может быть достаточно для того, чтобы стать предпринимателем в сфере психологии.
Однако на практике все врачи стараются овладеть максимально возможным количеством методик. Связано это с тем, что достаточно распространенными являются случаи, в которых опытный психотерапевт на базе нескольких методик составляет свою собственную, которая будет являться переосмыслением нескольких классических методов. Именно таких специалистов необходимо ценить.
Стоит заметить, что в данную профессию можно прийти, и не заканчивая какое-либо медицинское высшее учебное заведение. На самом деле образование вовсе не обязательно. Это лишь путь для тех, кто на третьем курсе, к примеру, понял, что хочет быть не гинекологом, а психотерапевтом.
Есть и другой способ прийти в данную профессию - закончить психологический факультет в государственном университете. Дальше все точно так же, как и в первом способе. Стоит заметить, что данный способ несколько короче.
